金融機関のWeb API を使用し保有資産を外部へ送金する際のエラーについて質問です。

前提

表題の件で、エラーがレスポンスされ、送金を完了できません。

実現したいこと

エラーが表示されずに送金を完了したいです。
具体的な解決策をご存知な方がいらっしゃいましたら、ご教示いただけないでしょうかm(_ _)m

発生している問題・エラーメッセージ

以下がレスポンスされました。

<!DOCTYPE html>
<html lang="en">
<head>
  <meta charset="UTF-8">
  <title>500 error | サービス名</title>
  <style>
    html, body, div, span, applet, object, iframe,
    h1, h2, h3, h4, h5, h6, p, blockquote, pre,
    a, abbr, acronym, address, big, cite, code,
    del, dfn, em, img, ins, kbd, q, s, samp,
    small, strike, strong, sub, sup, tt, var,
    b, u, i, center,
    dl, dt, dd, ol, ul, li,
    fieldset, form, label, legend,
    table, caption, tbody, tfoot, thead, tr, th, td,
    article, aside, canvas, details, embed,
    figure, figcaption, footer, header, hgroup,
    menu, nav, output, ruby, section, summary,
    time, mark, audio, video {
      margin: 0;
      padding: 0;
      border: 0;
      font-size: 100%;
      font: inherit;
      vertical-align: baseline;
    }
    /* HTML5 display-role reset for older browsers */
    article, aside, details, figcaption, figure,
    footer, header, hgroup, menu, nav, section {
      display: block;
    }
    body {
      line-height: 1;
    }
    ol, ul {
      list-style: none;
    }
    blockquote, q {
      quotes: none;
    }
    blockquote:before, blockquote:after,
    q:before, q:after {
      content: '';
      content: none;
    }
    table { border-collapse: collapse; border-spacing: 0; }
    .clearfix { zoom: 1; }
    .clearfix:before,
    .clearfix:after { display: block; height: 0; visibility: hidden; content: "\0020"; }
    .clearfix:after { clear: both; }
    .header {  background-color: #20C2D3; padding: 10px 0; }
    .header .logo { line-height: 50px; font-size: 40px; display: block; color: white; text-align: center;}
    .header .raleway { font-family: 'Raleway', sans-serif; font-weight: 300;}
    .body-inner { width: 600px; margin: 0 auto; color: #333; padding: 50px 0; text-align: center;}
    .body-inner .title { font-size: 30px; color: #666; margin-bottom: 40px; }
    .body-inner .sub-title { margin-bottom: 40px; }
    .body-inner section { margin: 40px 0; }
    .body-inner hr { margin-bottom: 5px; }
    .body-inner .bottom { margin-bottom: 50px; }
    .body-inner .bold { text-align: left; font-weight: bold; margin-bottom: 12px; }
    .body-inner .text { text-align: left; margin-bottom: 5px; line-height: 28px; }
    .body-inner ul li { list-style-type: disc; }
    body { background-color: #ECF0F1; -webkit-font-smoothing: antialiased;}

  </style>
  <link href='https://fonts.googleapis.com/css?family=Raleway:300' rel='stylesheet' type='text/css'>
</head>
<body>
  <div class="header">
    <h1 class="logo raleway">金融機関名</h1>
  </div>
  <div class="body-inner">
    <p class="title"><span class="bold">500</span>, エラーが発生しました。</p>
    <p class="sub-title">サーバーに一時的なエラーが発生したため、リクエストを実行できませんでした。</p>
    <p class="sub-title">30秒後にもう一度お試しください。</p>
    <hr class="bottom">
    <p class="title"><span class="bold">500</span>, That's an error.</p>
    <p class="sub-title">The server encountered an error and could not complete your request.</p>
    <p class="sub-title">Please try again in 30 seconds.</p>
  </div>
</body>
</html>

事象の見当

500エラーが生じている

試したこと

・「30秒後にもう一度お試しください。」の表示に従い、30秒後に再度実行

・金融機関のサーバ側でアクセスが集中、それが起因となっているエラーと考え、数時間間隔をおいてから再実行

・送金可能なパーミッションであるか確認

・APIキー、シークレットキーの再取得

500エラーはサービス提供元のサーバの問題である認識ですが、クライアント側にも原因があるのでしょうか？

何卒、ご教示くださいますようお願いいたしますm(_ _)m

yuma.inaura

2022/12/07 12:26

500エラーが起きていることだけしか分からないので、今の情報だと回答が難しくないでしょうか

mtrhsgw

2022/12/08 03:10 編集

ご丁寧にありがとうございます。本件についてはソースコードを貼ってしまうとサービスなどが特定できてしまうと思ったため記載しておりませんでした。熟練された方であれば、エラー文言からある程度の推察が可能ではないかと思ったのですが、難しいでしょうか？お手数ですが、ご確認よろしくお願いいたしますm(_ _)m

yuma.inaura

2022/12/08 03:18

そのAPIのサポートがあれば問い合わせてみたほうが良いかもですね

mtrhsgw

2022/12/08 03:39

何度もありがとうございます！サポートに問い合わせてみますm(_ _)m