回答編集履歴

  多分、この箇所ですね。`user_info[j]["screen_name"]`

 

  `user_info = ["user.screen_name", "user.name",]`より、user_info[j]はただの文字列であることがわかります。ただの文字列に対して["screen_name"]という文字列のインデックスを指定しているのでエラーが出ているんじゃないでしょうか。