回答編集履歴
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追記
test
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UDP 500, 4500 番ポートに接続できていないように思います。
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「right=ZZZ.YYY.XXX.CCC」が VPN サーバーの IP アドレスと思いますが、Amazon Linux 2 から ZZZ.YYY.XXX.CCC に ping(ICMP) やその他の TCP, UDP ポートで疎通できるか確認ください。
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** (2020/08/17 23:32) 追記**
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> 000 #2: "L2TP":500 STATE_MAIN_I1 (sent MI1, expecting MR1); EVENT_v1_RETRANSMIT in 16s; nodpd; idle; import:admin initiate
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UDP 500 番ポートに接続できないようです。
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Amazon Linux 2 の UDP 500 番ポートと、VPN サーバーの UDP 500 番ポートで、**相互に** 接続できる必要があります。
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VPN サーバー側パケットフィルター、AWS 側セキュリティグループを確認ください。
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