回答編集履歴
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補足しました。
test
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csvファイルであれば、Excelではなく一旦テキストエディタで開いて、文字コードUTF-8形式(BOMあり)で保存しなおされたらどうでしょうか。
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csvファイルであれば、Excelではなく一旦、文字コード変更可能なテキストエディタ(秀丸など)で開いて、文字コードUTF-8形式(BOMあり)で保存しなおされたらどうでしょうか。
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BOMが付いているcsvファイルであれば、ExcelもUTF-8形式として読み込んでくれるので文字化けは解消します。
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