回答編集履歴
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ビルドファイルについて追記
answer
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@@ -3,5 +3,15 @@
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出来るならエラーの原因等が表示されると思います。
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それ以外にも、そもそもアップロードしたファイルが消えるというのはおかしな現象です。
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--21:22追記
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ビルドファイルをアップロード後、「iOSビルド」のページでアップロードしたファイルの横にある「（処理中）」の表示が消えたことはありますか？
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もし無いのであれば、サーバー側での処理中に何らかの問題が発生し、適さないファイルとして弾いているかもしれません。
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（こちらも本来は「（処理中）」の欄が赤ビックリマークになり、そのファイルは使用出来ない旨が書かれるのですが……）
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そもそもアップロード後は「アップロードが完了した」「処理が完了した」などのメールが届く筈です。
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これも全く届いていないなら、アカウント系の問題も考えられます。
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--追記終了
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上記でエラーの原因がわからなかった場合、Appleに問い合わせるのが一番確実です。
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営業時間内なら電話での対応もしてくれます（日本語OK）。
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