質問編集履歴
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AWS SDKのうちConnectクラス・getContactAttributesメソッドのドキュメントを記載
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@@ -62,4 +62,13 @@
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また、AmazonConnectの問い合わせの検索履歴をみたところ、.wavファイルのメタデータであるcontact-idと該当する通話情報のコンタクトidは一致していることも確認できました。
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{ Attributes: {} }が表示されてしまう原因が分からない状態ですので、何かアドバイスいただけると幸いです。
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{ Attributes: {} }が表示されてしまう原因が分からない状態ですので、何かアドバイスいただけると幸いです。
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---追記(2021.9.7)---
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連絡先情報取得のgetContactAttributesメソッドはこちらのドキュメントを参考にしております。
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https://docs.aws.amazon.com/AWSJavaScriptSDK/latest/AWS/Connect.html#getContactAttributes-property
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また、関係ないかもしれませんが、AmazonConnectのインスタンス側で当該のLambda関数を登録しております。
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現時点でも問題解決に至っていないので、何かアドバイスいただけると幸いです。
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