【Cloudflare システム開発】動画、静止画データを日本語ダウンロードについて

Question

実現したいこと

動画、静止画データを日本語でダウンロードできるようにしたいです。

前提

私は海外のエンジニアさんにシステム開発を依頼している者です。

動画のデータベースを作成しているのですが、システム内にある動画をダウンロードする場合、
ローマ字表記じゃないと対応できないとエンジニアから連絡がありました。

【例】
「動画いち」というデータをダウンロードした場合、
「movie1」という名前にしなければエラーが出るらしいです。

原因はクラウドフレアが日本語のダウンロードに対応していないという理由らしいのですが、
何か方法ありますでしょうか？

私はシステム開発に関しては素人なので、皆様にお力添えいただけると嬉しいです。

エンジニアが使用しているのはCloudflareのアメリカ版らしいです。

発生している問題・エラーメッセージ

エラーメッセージ

該当のソースコード

ソースコード

試したこと

ここに問題に対して試したことを記載してください。

補足情報（FW/ツールのバージョンなど）

ここにより詳細な情報を記載してください。