【緊急】「W3 Total Cache」によるエラーの復旧方法

更新作業をしていたところ、一部のスマホなどで更新箇所が反映されなかったため、キャッシュの削除するプラグインを導入すると改善するという情報を確認したので
「W3 Total Cache」を有効化し、キャッシュを削除しようとしたところ下記のエラーが出てしまい、全く操作できなくなってしまいました。

Internal Server Error
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator at （サーバー名） to inform them of the time this error occurred, and the actions you performed just before this error.

More information about this error may be available in the server error log.

Additionally, a 403 Forbidden error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

下記のサイトなどを参考に.htaccessファイルを取得まではしたのですが、
https://netaone.com/wp/w3-total-cache-500error/
参考サイトと内容が異なっており、どの部分を削除すれば良いのかわかりません。

# BEGIN W3TC Browser Cache
<IfModule mod_mime.c>
    AddType text/css .css
    AddType text/x-component .htc
    AddType application/x-javascript .js
    AddType application/javascript .js2
    AddType text/javascript .js3
    AddType text/x-js .js4
    AddType video/asf .asf .asx .wax .wmv .wmx
    AddType video/avi .avi
    AddType image/avif .avif
    AddType image/avif-sequence .avifs
    AddType image/bmp .bmp
    AddType application/java .class
    AddType video/divx .divx
    AddType application/msword .doc .docx
    AddType application/vnd.ms-fontobject .eot
    AddType application/x-msdownload .exe
    AddType image/gif .gif
    AddType application/x-gzip .gz .gzip
    AddType image/x-icon .ico
    AddType image/jpeg .jpg .jpeg .jpe
    AddType image/webp .webp
    AddType application/json .json
    AddType application/vnd.ms-access .mdb
    AddType audio/midi .mid .midi
    AddType video/quicktime .mov .qt
    AddType audio/mpeg .mp3 .m4a
    AddType video/mp4 .mp4 .m4v
    AddType video/mpeg .mpeg .mpg .mpe
    AddType video/webm .webm
    AddType application/vnd.ms-project .mpp
    AddType application/x-font-otf .otf
    AddType application/vnd.ms-opentype ._otf
    AddType application/vnd.oasis.opendocument.database .odb
    AddType application/vnd.oasis.opendocument.chart .odc
    AddType application/vnd.oasis.opendocument.formula .odf
    AddType application/vnd.oasis.opendocument.graphics .odg
    AddType application/vnd.oasis.opendocument.presentation .odp
    AddType application/vnd.oasis.opendocument.spreadsheet .ods
    AddType application/vnd.oasis.opendocument.text .odt
    AddType audio/ogg .ogg
    AddType video/ogg .ogv
    AddType application/pdf .pdf
    AddType image/png .png
    AddType application/vnd.ms-powerpoint .pot .pps .ppt .pptx
    AddType audio/x-realaudio .ra .ram
    AddType image/svg+xml .svg .svgz
    AddType application/x-shockwave-flash .swf
    AddType application/x-tar .tar
    AddType image/tiff .tif .tiff
    AddType application/x-font-ttf .ttf .ttc
    AddType application/vnd.ms-opentype ._ttf
    AddType audio/wav .wav
    AddType audio/wma .wma
    AddType application/vnd.ms-write .wri
    AddType application/font-woff .woff
    AddType application/font-woff2 .woff2
    AddType application/vnd.ms-excel .xla .xls .xlsx .xlt .xlw
    AddType application/zip .zip
</IfModule>
<IfModule mod_expires.c>
    ExpiresActive On
    ExpiresByType text/css A31536000
    ExpiresByType text/x-component A31536000
    ExpiresByType application/x-javascript A31536000
    ExpiresByType application/javascript A31536000
    ExpiresByType text/javascript A31536000
    ExpiresByType text/x-js A31536000
    ExpiresByType video/asf A31536000
    ExpiresByType video/avi A31536000
    ExpiresByType image/avif A31536000
    ExpiresByType image/avif-sequence A31536000
    ExpiresByType image/bmp A31536000
    ExpiresByType application/java A31536000
    ExpiresByType video/divx A31536000
    ExpiresByType application/msword A31536000
    ExpiresByType application/vnd.ms-fontobject A31536000
    ExpiresByType application/x-msdownload A31536000
    ExpiresByType image/gif A31536000
    ExpiresByType application/x-gzip A31536000
    ExpiresByType image/x-icon A31536000
    ExpiresByType image/jpeg A31536000
    ExpiresByType image/webp A31536000
    ExpiresByType application/json A31536000
    ExpiresByType application/vnd.ms-access A31536000
    ExpiresByType audio/midi A31536000
    ExpiresByType video/quicktime A31536000
    ExpiresByType audio/mpeg A31536000
    ExpiresByType video/mp4 A31536000
    ExpiresByType video/mpeg A31536000
    ExpiresByType video/webm A31536000
    ExpiresByType application/vnd.ms-project A31536000
    ExpiresByType application/x-font-otf A31536000
    ExpiresByType application/vnd.ms-opentype A31536000
    ExpiresByType application/vnd.oasis.opendocument.database A31536000
    ExpiresByType application/vnd.oasis.opendocument.chart A31536000
    ExpiresByType application/vnd.oasis.opendocument.formula A31536000
    ExpiresByType application/vnd.oasis.opendocument.graphics A31536000
    ExpiresByType application/vnd.oasis.opendocument.presentation A31536000
    ExpiresByType application/vnd.oasis.opendocument.spreadsheet A31536000
    ExpiresByType application/vnd.oasis.opendocument.text A31536000
    ExpiresByType audio/ogg A31536000
    ExpiresByType video/ogg A31536000
    ExpiresByType application/pdf A31536000
    ExpiresByType image/png A31536000
    ExpiresByType application/vnd.ms-powerpoint A31536000
    ExpiresByType audio/x-realaudio A31536000
    ExpiresByType image/svg+xml A31536000
    ExpiresByType application/x-shockwave-flash A31536000
    ExpiresByType application/x-tar A31536000
    ExpiresByType image/tiff A31536000
    ExpiresByType application/x-font-ttf A31536000
    ExpiresByType application/vnd.ms-opentype A31536000
    ExpiresByType audio/wav A31536000
    ExpiresByType audio/wma A31536000
    ExpiresByType application/vnd.ms-write A31536000
    ExpiresByType application/font-woff A31536000
    ExpiresByType application/font-woff2 A31536000
    ExpiresByType application/vnd.ms-excel A31536000
    ExpiresByType application/zip A31536000
</IfModule>
<IfModule mod_deflate.c>
        AddOutputFilterByType DEFLATE text/css text/x-component application/x-javascript application/javascript text/javascript text/x-js text/html text/richtext text/plain text/xsd text/xsl text/xml image/bmp application/java application/msword application/vnd.ms-fontobject application/x-msdownload image/x-icon application/json application/vnd.ms-access video/webm application/vnd.ms-project application/x-font-otf application/vnd.ms-opentype application/vnd.oasis.opendocument.database application/vnd.oasis.opendocument.chart application/vnd.oasis.opendocument.formula application/vnd.oasis.opendocument.graphics application/vnd.oasis.opendocument.presentation application/vnd.oasis.opendocument.spreadsheet application/vnd.oasis.opendocument.text audio/ogg application/pdf application/vnd.ms-powerpoint image/svg+xml application/x-shockwave-flash image/tiff application/x-font-ttf application/vnd.ms-opentype audio/wav application/vnd.ms-write application/font-woff application/font-woff2 application/vnd.ms-excel
    <IfModule mod_mime.c>
        # DEFLATE by extension
        AddOutputFilter DEFLATE js css htm html xml
    </IfModule>
</IfModule>
<FilesMatch ".(css|htc|less|js|js2|js3|js4|CSS|HTC|LESS|JS|JS2|JS3|JS4)$">
    FileETag MTime Size
    <IfModule mod_headers.c>
         Header unset Set-Cookie
    </IfModule>
</FilesMatch>
<FilesMatch ".(html|htm|rtf|rtx|txt|xsd|xsl|xml|HTML|HTM|RTF|RTX|TXT|XSD|XSL|XML)$">
    FileETag MTime Size
</FilesMatch>
<FilesMatch ".(asf|asx|wax|wmv|wmx|avi|avif|avifs|bmp|class|divx|doc|docx|eot|exe|gif|gz|gzip|ico|jpg|jpeg|jpe|webp|json|mdb|mid|midi|mov|qt|mp3|m4a|mp4|m4v|mpeg|mpg|mpe|webm|mpp|otf|_otf|odb|odc|odf|odg|odp|ods|odt|ogg|ogv|pdf|png|pot|pps|ppt|pptx|ra|ram|svg|svgz|swf|tar|tif|tiff|ttf|ttc|_ttf|wav|wma|wri|woff|woff2|xla|xls|xlsx|xlt|xlw|zip|ASF|ASX|WAX|WMV|WMX|AVI|AVIF|AVIFS|BMP|CLASS|DIVX|DOC|DOCX|EOT|EXE|GIF|GZ|GZIP|ICO|JPG|JPEG|JPE|WEBP|JSON|MDB|MID|MIDI|MOV|QT|MP3|M4A|MP4|M4V|MPEG|MPG|MPE|WEBM|MPP|OTF|_OTF|ODB|ODC|ODF|ODG|ODP|ODS|ODT|OGG|OGV|PDF|PNG|POT|PPS|PPT|PPTX|RA|RAM|SVG|SVGZ|SWF|TAR|TIF|TIFF|TTF|TTC|_TTF|WAV|WMA|WRI|WOFF|WOFF2|XLA|XLS|XLSX|XLT|XLW|ZIP)$">
    FileETag MTime Size
    <IfModule mod_headers.c>
         Header unset Set-Cookie
    </IfModule>
</FilesMatch>
<FilesMatch ".(bmp|class|doc|docx|eot|exe|ico|json|mdb|webm|mpp|otf|_otf|odb|odc|odf|odg|odp|ods|odt|ogg|pdf|pot|pps|ppt|pptx|svg|svgz|swf|tif|tiff|ttf|ttc|_ttf|wav|wri|woff|woff2|xla|xls|xlsx|xlt|xlw|BMP|CLASS|DOC|DOCX|EOT|EXE|ICO|JSON|MDB|WEBM|MPP|OTF|_OTF|ODB|ODC|ODF|ODG|ODP|ODS|ODT|OGG|PDF|POT|PPS|PPT|PPTX|SVG|SVGZ|SWF|TIF|TIFF|TTF|TTC|_TTF|WAV|WRI|WOFF|WOFF2|XLA|XLS|XLSX|XLT|XLW)$">
    <IfModule mod_headers.c>
         Header unset Last-Modified
    </IfModule>
</FilesMatch>
<IfModule mod_headers.c>
    Header set Referrer-Policy "no-referrer-when-downgrade"
</IfModule>
# END W3TC Browser Cache
# BEGIN WordPress
# "BEGIN WordPress" から "END WordPress" までのディレクティブ (行) は
# 動的に生成され、WordPress フィルターによってのみ修正が可能です。
# これらのマーカー間にあるディレクティブへのいかなる変更も上書きされてしまいます。
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteRule .* - [E=HTTP_AUTHORIZATION:%{HTTP:Authorization}]
RewriteBase /
RewriteRule ^index.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
</IfModule>

# END WordPress
SetEnvIf Request_URI ".*" WpCommentDeny

上記のどの部分を変更すれば復旧できるでしょうか？
これまで作ったものが全てなくなってしまいとても困っています。。
ご教示いただけますと幸いです。

K_3578

2021/09/06 00:01

>質問者さん解決したならベストアンサーを選び、解決済にしてはどうでしょうか。このままだとまだ解決していなくて回答を募っている状態になっています

行動規範の内容に同意します

回答1件

ベストアンサー

サイトにも記載がありますが、大分古い情報なので最近のものを探す方が良いかと思いますよ。

.htaccessに関してだけ言えば、
# BEGIN W3TC Browser Cache
から
# END W3TC Browser Cache
までを全部消せば多分行けると思います。
修正前の.htaccessを残しておけば少なくとも現在の状態までは戻せるので、色々試してみてください。
（その後の工程についても、修正前のファイルを残しておけば色々と試せます）

タイトルに【緊急】とつけるのは非常に回答を得にくくなるので修正されることをお勧めします。
（どうしても緊急で対応が必要であれば、質問掲示板では無く、クラウドソーシングサービス等を使って復旧作業を発注しては？という感想にしかなりません）

投稿2021/09/04 11:10