【GoogleWorkspace】管理コンソールにログインするためのアカウントが消えて再度作成できない

解決したい課題

GoogleWorkspaceを作成したが、管理コンソール画面にログインできないので解決したい。

現状

一度作成したアカウントが消えてしまい、再度作成しようとすると「Googleアカウントが見つかりませんでした」と表示され、何もできない。
新規で作成しようとするとドメインがgmail.comになってしまい、独自ドメインで作成できない。

Googleのページでいろいろと試しましたが、結局メールアドレスを入力しなければならず、「Googleアカウントが見つかりませんでした」となり、先に進めることができません。

管理コンソールにログインできればいいのですが、現状で何か打開策はありますでしょうか。
どなたか助けてください。

追記

管理コンソールでユーザーを1名追加し、計2名存在していたのですが、追加したユーザーアカウントのみ使用できる状態です。
また、その追加したユーザーでブラウザを開くと「@独自ドメインによって管理されています」と表示されております。
管理者権限のあるユーザーアカウントは追加設定できませんし、切り替えることもできません。
このままでは何もできず、支払いだけしなければならない状況です。

以上、よろしくお願いいたします。