Slider Revolutionがサイトに表示されない

WordPressのバージョンを最新版に更新したら、サイトのトップページに掲載していたSlider Revolutionのスライダー画像が表示しなくなりました。
スライダー画像が白くなるのではなく、掲載エリア自体が非表示になっている状態です。

WordPressの「ダッシュボード」→「外観」→「カスタマイズ」画面では、問題なくSlider Revolutionのスライダー画像が表示しています。

トップページの編集画面で「変更をプレビュー」を表示した場合は、Slider Revolutionのスライダー画像は表示されていません。（公開されているサイトと同じ表示）

【経緯】
数年前にWordPressの有料テーマを購入し、外注へサイト制作を依頼。
先月、WordPressのバージョンを最新版に更新したところ、トップページに掲載していたSlider Revolutionのスライダー画像が表示しなくなった。

色々と調べて、使用しているテーマに含まれている「Slider Revolution」、「LayerSlider WP」、「WPBakery」の有料プラグインのライセンスを購入し、それぞれを再インストール・有効化しましたがスライダー画像は表示されません。

制作を依頼した会社に連絡がつかず、行き詰っておりますのでどうぞアドバイスをお願いいたします。

CHERRY

2021/08/13 22:18

> 表示されません表示されませんだけでは原因の判断はできません。表示されない原因は色々考えられると思いますが、質問の内容だけでは判断できないと思います。たとえば、 - 真っ白い画面が表示される - 画像が表示される部分より下側が表示されない - 画像の部分に枠だけが表示されている - 画像の代わりにエラーメッセージが表示されている - 画像が表示されるエリアがなくなりその下の詰まって表示される等々、具体的に発生している内容を記載してください。また、問題のページを表示した際に、ログに何かメッセージが出ていないか確認してください。 Webブラウザのデベロッパーツールのコンソールに何かメッセージは表示されていませんか？ Webサーバーのログには何かメッセージは表示されていませんか？

退会済みユーザー

2021/08/17 09:00

CHERRY 様ご指摘ありがとうございます。具体的に発生している内容は下記です。 - 画像が表示されるエリアがなくなりその下の詰まって表示される Webブラウザのデベロッパーツールのコンソールには下記のエラーが表示されています。 Uncaught ReferenceError: jQuery is not defined t (index):175 エラーの内容を調べて、jQueryで読み込まれてない段階でjQuery関数を使おうとしているからと分かったのですが、WordPressのCMSで製作したサイトの為、どのPHPファイルに該当の記述箇所があるのか見当たらない状態です。

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回答1件

Autoptimizeというプラグインを使っていませんか?
WordPress5.6からjQueryのファイル名が変更になり、それに起因してjQuery is not definedのエラーが出るケースが有るようです。
Autoptimizeでエラー | いしかわろぐ

使っていないようでしたら、根本の解決になりませんが、テンプレートファイルの<head>直後に<script src="https://cdnjs.cloudflare.com/ajax/libs/jquery/3.6.0/jquery.min.js"></script>
を記載してjQueryを読み込む形にしてみてはどうでしょうか。

投稿2021/08/20 05:03

webgoto

総合スコア1293

退会済みユーザー

2021/08/20 05:58

webgoto 様ご回答ありがとうございます。ご指摘の通りAutoptimizeというプラグインを使っておりました。掲載していただきましたサイトの内容を見て設定をするとスライダー画像が表示されました！他のプラグインが影響しているとは全く考えもしなかったので、丁寧に教えていただき本当にありがとうございます。プラグインを使っていない場合の具体的なソースも記載していただきご丁寧な対応に感謝しております。ご対応ありがとうございました。

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