EC-CUBE2.13.5 特定カテゴリを削除するとPC版の画面が表示されない

Question

EC-CUBEのバージョン

　EC-CUBE2.13.5

PHP

　PHP 5.6.30

データベース

　MySQL 5.0.95

現在の現象

　他会社様より製作されたお客様のEC-CUBEが、特定のカテゴリを削除するとPC画面が「HTTP ERROR 404」が表示されてしまいます。

・お客様のEC-CUBEを制作されたところ：他社（エラーについては、即日対応不可とのこと）
・特定のカテゴリの削除：お客様
・私の位置：EC-CUBEの別機能を対応する担当者
・特定のカテゴリ：カテゴリ一覧の3階層目に登録されていたもの
・特定カテゴリが登録されていた3階層には、他にも複数のカテゴリが登録

解決したいこと

・カテゴリを削除または追加などをしても、PC版の画面が表示されるようにしたい

解決するにあたってのご質問

・/data/logs/の配下では、どのようなファイルを確認するべきぁ
・確認するべきところ
・やった方が良いこと
などありましたら、ご教授のほどよろしくお願いいたします。