laravel-echoで特定のクライアントへの通信が途絶えることはありますか？

Question

[バージョン]
php:7.1
laravel:5.5
laravel-echo:1.3.5(ドライバーはredis)
redis:3.2.10
Mac
Chrome

問題

laravelで作ったサービスにてlaravel-echo-serverを用いたブロードキャスト通信を行っています。
基本的にはうまく動いているのですが、特定のclient(同じWi-Fi環境のWindowsパソコン/Chrome)では時々eventを拾えない問題が生じます。（他のclientではうまく拾えている）
特にタブを切り替えた時に起こっている可能性がありそうです。
考えられる原因として負荷がかかった時に特定のクライアントにだけ通信が途絶えているかと思ったのですが、そのようなことは起こり得ますか？

また、他に考えられる原因はあるでしょうか？
原因が特定できなく困っています。ご存知の方、教えてください！

確認したこと

通信環境

同じwifi環境のパソコンで同時に検証、上記問題が生じたものと生じなかったものがあるので通信環境ではなさそう。

サーバーのログ

特に出ていない

Comments

[m.ts10806]

そのクライアントの通信環境の問題とかは？
「特定の」なら個別問題の可能性があります。
エラーが出ているとかそういうのはないですか？サーバーのログファイルも確認してみてください。

[www.y11]

回答ありがとうございます
「特定の」は同じwifi環境のwindows・chromeで生じています。
通信環境は特に問題がなさそうですが、chromeのタブを切り替えた時に通信が途絶えている可能性がありそうです。

サーバーのログには出ていませんでした。

[m.ts10806]

こちらは回答ではなく質問への追記修正依頼のコメント欄です。
追記してもらいたいこと確認してもらいたいことをコメントしています。
ので、原則質問に結果を追記してお返しください

[www.y11]

失礼しました。
追記しましたのでよろしくお願い致します！