問い合わせフォームエラーが出てkaggleアカウントを復旧できない状態が継続している

前提・実現したいこと

技術系の質問ではないのですが、
・kaggleアカウントを復旧できない
・フォームエラーが出て問い合わせることすらできない
・ググっても同様の例が一つも存在しない

という重大な問題のため、こちらで解決策を知っている方がいればお聞かせいただきたいと思います。
kaggleにアカウント復旧の問い合わせを行いたい。

発生している問題・エラーメッセージ

The Email field must be an email address.
とでて問い合わせのトランザクション？が完了しない

試したこと

Nameがあっているか確認する
全角・半角のチェック
kaggleでプロフィールのメールアドレスを自分が保有している他のものに変更
例えばsample@gmail.comなど
してリトライしてみる。

補足情報（FW/ツールのバージョンなど）

The Email field must be an email address.とあるので、何か打ち間違いが懸念されるが、
何度も○○○○...@gmail.comという形式で入力されているか確認しているし、メールアドレスのフォームでこの形式以外のフォームは見たことがない。仮に@以降がいらない場合、その旨もサイトに書いてあるはず。