google play concoleのログインについて

Question

google play concoleのログインについて
初歩的な質問で恐れ入ります。

アプリをplay store上で公開するためにplay concoleにログインしたのですが
新規登録画面が表示されます。

IPASSは間違いなく（部署の共用アドレス）、以前は確かにplay concoleにログインできた、且つ
管理者権限のIPASSなので手順は間違っていないはずです・・

キャッシュや念のためシークレットモードでログインを試みたのですが
新規登録画面が表示されます。

お手数ですがご教示頂ければ幸いです。
よろしくお願いいたします。