問題解決したサイトのGoogle広告審査が通らないカラーミー

前提・実現したいこと

Google広告審査の承認を得たい

発生している問題・エラーメッセージ

カラーミーショップpro制作をしたサイト様で、
「関係ないポップアップウィンドウが勝手に開き様々な広告が出る」問題が発生しました。
「Google広告の審査が通らなくなって気づいた」とのこと。
問題発生前のBackUpからコピーしてショップの問題は解決しましたが、
2日経って広告の申請を繰り返しても非承認が続いています。

該当のソースコード

何が悪かったのか分かりませんでした。
変更点の中にテンプレートがバージョンアップしたのか、検索窓回りのScriptが追記されていたのですが、
怪しいかどうか分かりませんが削除しました。
結果的には直りました。

試したこと

ショップを修復してから、ブラウザのキャッシュとCookieを削除して、ポップアップはかなり少なくなりました。
しばらくして完全に出なくなりました。
クライアント様の環境では削除をして私より1日半ほど長く出続けてから、今は出なくなりました。
他のデバイスでは、修復後でもアクセス歴があると出るようで、キャッシュ,Cookie削除ですぐに直りました。
歴がなかったデバイスで試すと出ませんでした。
Google広告さんにキャッシュのクリアなど要求できませんし、やれることが見当たりません。

補足情報（FW/ツールのバージョンなど）

問題のサイト様はこちらです
https://bit.ly/2JAxVzC
公開は忍びないので短縮URLで失礼します。

FKM

2020/12/02 00:57

システム的な制御でどうにかなる問題かどうか確かめてみて、それだけで片付かないと判断した場合、Googleのサポートへメールを送ってみたらどうでしょうかね。Appleと違ってこっちは日本語でも対応していますので。あと、非承認の場合Google側から公開ステータス非承認連絡のメールとその理由が送られてきます。それもクライアントから受け取って調べた方がいいのでは。

yoikorin

2020/12/02 06:13

ありがとうございます。 Googleの担当者が（営業の方だとは思いますが）いるそうで、問い合わせをしているとのことでした。審査さえ受け付けて貰えない状況なのだそうです。サポートの情報ありがとうございます。 https://support.google.com/searchads/answer/9026876?hl=ja こちらのようですね。ご案内してみます。

yoikorin

2020/12/02 08:40

https://support.google.com/google-ads/answer/3094231?hl=ja 無料プラットフォーム利用者はこちらでした。