さくらのレンタルサーバーにて独自ドメインを登録できない

Question

前提・実現したいこと

現在さくらのVPSでサイト運用中のサイトをさくらのレンタルサーバーへ移行させようとしています。

発生している問題・エラーメッセージ

その際レンタルサーバー側の設定でドメインを登録しようとしたところ
エラーが発生して登録ができませんでした。
※独自ドメインはお名前で運用中のものを、そのまま活用する予定です。

DNSゾーンがすでに登録されています。

補足情報

旧サイトの運用状況は下記のとおりです。
・SSL実装済み（さくらのVPSからラピッドSSL）
※移行後は無料SSLに変更予定
・WordPress利用中
・独自ドメインはお名前にて運用中

追記

サーバー管理画面から「ドメイン/SSL」の設定にて
「ドメイン新規追加」から「他社で取得したドメインを移管せずに使う」にて設定を進めております。

Comments

[y_waiwai]

どういうふうに設定しようとしたのかを説明しましょう。

[yosuke_ir]

ご指摘ありがとうございます。
追記をしてみたのですが、これでいかがでしょうか？

Answer 1

さくらインターネットに問い合わせて解決いたしました。

現在運用しているさくらのメールサーバーに原因がありました。
さくらのメールサーバーとレンタルサーバーにおいて同じドメインを同居させることができない仕様のようです。

原因はさくらのレンタルサーバーやメールサーバでドメインの登録をすると
自動的にさくらのDNS上にゾーン情報が登録され、その後に重複登録ができない仕様になっているからだそうです。

解決策としてはVPSサーバーを利用するか、別のレンタルサーバーを利用するかになるようです。

Answer 2

https://help.sakura.ad.jp/206052622/[リンク内容](https://help.sakura.ad.jp/206052622/)

さくらインターネットさんに問い合わせるのが1番良いと思います。質問者さんはお客様ですのでキチンと解決まで導いてくれるはずです。

Comments

[yosuke_ir]

ありがとうございます。コールバックにて対応してくださいました。