Amazon SESのメールが届かない状態になっています。

Question

私は、現在本番環境で、Amazon SESを導入し、お問い合わせページからメールを送るようにしたいと考えています。しかし、お問い合わせページからの送信がうまくいかない状態になっています。

試したこと　
・ドメイン・メールの認証　完了済み✔︎
・Send a test emailは成功✔︎
・sending statics 送れてない✖︎

参考ページ
・https://qiita.com/tanakaworld/items/94f1ba66801100f6a44f

お問い合わせメール送信後のコンソールの状況

I, [2020-07-15T05:29:09.899337 #12692]  INFO -- : Started GET "/contact" for 103.5.140.154 at 2020-07-15 05:29:09 +0000
I, [2020-07-15T05:29:09.903009 #12692]  INFO -- : Processing by CustomerController#contact as HTML
I, [2020-07-15T05:29:09.905476 #12692]  INFO -- :   Rendered customer/contact.html.erb (2.0ms)
I, [2020-07-15T05:29:09.905654 #12692]  INFO -- : Completed 200 OK in 3ms (Views: 2.4ms | ActiveRecord: 0.0ms)
I, [2020-07-15T05:29:36.914159 #12690]  INFO -- : Started POST "/customer/confirm" for 103.5.140.154 at 2020-07-15 05:29:36 +0000
I, [2020-07-15T05:29:36.917798 #12690]  INFO -- : Processing by CustomerController#confirm as HTML
I, [2020-07-15T05:29:36.917882 #12690]  INFO -- :   Parameters: {"utf8"=>"✓", "authenticity_token"=>"$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$", "customer"=>{"name"=>"とし", "email"=>"$$$$$$$$$$$$$$$$$@gmail.com", "about"=>"投稿の件について", "message"=>"いつもお世話になっております。としです。"}, "commit"=>"同意して送信"}
I, [2020-07-15T05:29:36.920949 #12690]  INFO -- :   Rendered customer/confirm.html.erb (2.5ms)
I, [2020-07-15T05:29:36.921113 #12690]  INFO -- : Completed 200 OK in 3ms (Views: 2.9ms | ActiveRecord: 0.0ms)
I, [2020-07-15T05:29:39.715659 #12692]  INFO -- : Started POST "/customer/thanks" for 103.5.140.154 at 2020-07-15 05:29:39 +0000
I, [2020-07-15T05:29:39.719248 #12692]  INFO -- : Processing by CustomerController#thanks as HTML
I, [2020-07-15T05:29:39.719319 #12692]  INFO -- :   Parameters: {"utf8"=>"✓", "authenticity_token"=>"$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$", "customer"=>{"name"=>"とし", "email"=>"$$$$$$$$$$$$$$$@gmail.com", "about"=>"投稿の件について", "message"=>"いつもお世話になっております。としです。"}, "commit"=>"送信する"}
I, [2020-07-15T05:29:39.720596 #12692]  INFO -- :   Rendered customer_mailer/received_email.html.erb within layouts/mailer (0.2ms)
I, [2020-07-15T05:29:39.720885 #12692]  INFO -- :   Rendered customer_mailer/received_email.text.erb within layouts/mailer (0.0ms)
D, [2020-07-15T05:29:39.722412 #12692] DEBUG -- : 
CustomerMailer#received_email: processed outbound mail in 2.5ms
I, [2020-07-15T05:29:40.253488 #12692]  INFO -- : 
Sent mail to $$$$$$$$$$$$$$$$$@gmail.com (531.0ms)
D, [2020-07-15T05:29:40.253570 #12692] DEBUG -- : Date: Wed, 15 Jul 2020 05:29:39 +0000
From: Testrooper <$$$$$$$$$$$$$$$$$@gmail.com>
To: $$$$$$$$$$$$$$$@gmail.com
Message-ID: <$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$>
Subject: =?UTF-8?Q?$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$
Mime-Version: 1.0
Content-Type: multipart/alternative;
 boundary="--==_mimepart_5f0e9443b01c8_31941079c10297c";
 charset=UTF-8
Content-Transfer-Encoding: 7bit


----==_mimepart_5f0e9443b01c8_31941079c10297c
Content-Type: text/plain;
 charset=UTF-8
Content-Transfer-Encoding: base64

$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$

----==_mimepart_5f0e9443b01c8_31941079c10297c
Content-Type: text/html;
 charset=UTF-8
Content-Transfer-Encoding: base64

$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$

----==_mimepart_5f0e9443b01c8_31941079c10297c--

initializers/aws.rb

ActionMailer::Base.add_delivery_method(
  :ses,
  AWS::SES::Base,
  access_key_id: '$$$$$$$$$$$$$$$',
  secret_access_key: '$$$$$$$$$$$$$$$$$$$',
  server: 'email.us-west-2.amazonaws.com'
)

environments/production.rb

  config.action_mailer.raise_delivery_errors = false
  config.mailer_sender = 'Testrooper <$$$$$$$$$$$$$$$$$$@gmail.com>'
  config.action_mailer.default_url_options = { host: '$$$$$$$$$$$$$$' }
  config.action_mailer.delivery_method = :ses
  config.action_mailer.smtp_settings = { :enable_starttls_auto => false }

customer_mailer.rb

class CustomerMailer < ApplicationMailer
  default from: "Testrooper <$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$@gmail.com>"   # 送信元アドレス
  layout 'mailer'    
 
  def received_email(customer)
    @customer = customer
    mail(
	        to: 'Testrooper <$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$@gmail.com>',
	    	subject: 'お問い合わせを承りました'
    	)
  end
end

received_email.html.erb

<!doctype html>
<html lang="ja">
 <head>
   <meta content="text/html; charset=UTF-8" />
 </head>
 <body>
   <p>Name:    <%= @customer.name %></p>
   <p>Email:   <%= @customer.email %></p>
   <p>Subject: <%= @customer.about %></p>
   <p>Message: <%= @customer.message %></p>
   <hr />
 </body>
</html>

Comments

[yu_1985]

SESのコンソールからSending Statisticsを見て、メールが送信されているかを確認してみてください。
メールが送信されているか、そもそもメールが送信されていないかをまず切り分けましょう。

[avicii]

テストメールでは、メールを送ることができるのですが、お問い合わせページからの送信の場合は、メールが送れていません。

Answer 1

そもそもメールが送れていないのであれば、まずはSESの権限周りを疑うところです。
アクセスキーの指定が誤っていないか、アクセスキーのIAMユーザに必要な権限があるかを確認してください、と書くところですが、EC2インスタンス上で使っているならそもそもアクセスキーを使わないでインスタンスに設定したIAMロールによる権限指定にしましょう。
大抵のケースではアクセスキーとシークレットキーを指定しないでおけばデフォルトではIAMロールの権限を使ってくれます。

あと気になったのはここです。

default from: "Testrooper $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$@gmail.com" # 送信元アドレス

カスタムの MAIL FROM ドメインの設定

注記

自分が所有していないドメインのアドレスにカスタム MAIL FROM ドメインを設定することはできません (たとえば、gmail.com ドメインのアドレスにカスタム MAIL FROM ドメインを作成することはできません。 必要な DNS レコードをドメインに追加できないためです)。

とのことなので、fromのアドレスがこれでは送れないような…。

Comments

[avicii]

アクセスキーとシークレットキーを指定しないで、やってみました。
そうすると、ArgumentError (No :access_key_id provided)というエラーが起きます。
この場合は、access_key_idで設定すればよろしいでしょうか？

[yu_1985]

実行するEC2インスタンスにIAMロールを指定していなかったり、十分に権限がなかったりしたらそりゃそうなりますね…。
https://aws.amazon.com/jp/premiumsupport/knowledge-center/assign-iam-role-ec2-instance/

IAMロールの権限を使いたい場合はむしろキーを指定してはいけません（キーが優先されてしまうため）

ただ、権限不足でそのエラーがでるということは、もともと権限は足りていたけどそれでも送れていない、ということではないでしょうか。
やはり、記載の通りfromのアドレスが問題なのでは…。

追記
あ、「指定しないで」というのは空にするではなくその行自体を消すイメージです。