chromeデベロッパーツールのモバイルブラウザエミュレーター

Question

前提・実現したいこと

chromeのブラウザエミュレーターを使用して
スマホ表示を確認できるようにしたい。

発生している問題・エラーメッセージ

レスポンシブのサイト運用をしてます。

デベロッパーツールを開き、スマホ表示を確認してみようと
モバイルブラウザエミュレーターでスマホ表示に切り替えを行ったのですが、
リロードを何度してもPC表示のままで切り替わらない状態です。

デベロッパーツールの設定等で解消されるような事象なのでしょうか。
または、それ以外の原因（例えばサーバ側）が考えられるのでしょうか。

試したこと

試しにFirefoxのデベロッパーツールで確認したところ、
正しくスマホ表示されていることを確認できてます。