EC-CUBEの氏名入力欄にエスケープ処理をしたい

Question

EC-CUBEを用いて通販サイトを運営しています。
前任者が残したサイトを保守しているのですが、未経験初心者です。

氏名欄にエスケープ処理を付けたいのですが知識がなく
どこに書けばいいかわかりません。

<div id="welcome_message" class="message">
    <p>
        ようこそ ／ {{ app.user.name01 }} {{ app.user.name02 }} 様
    </p>
</div>

試したこと

{{ app.user.name01|e }}
{{ app.user.name01|escape }}
{{ app.user.name01|e('html')}}
{{ app.user.name01|escape('html') }}

バージョン

EC-CUBE3系(3.0.18)

|eをどこに書くべきでしょうか。
ここではないどこかでしょうか。
本当に初心者質問で申し訳ありませんが、よろしくお願い致します。

Answer 1

プラグインの競合による影響でした。
該当プラグインを無効化したところエスケープ処理がされるようになりました。

プラグイン上でエスケープ処理を禁止している箇所があるのかと思ったのですが、
調査しても分からなかったので下記記述をしてエスケープされるようになりました。

{% filter escape %}{{ app.user.name01 }} {{ app.user.name02 }}{% endfilter %}