WordPressのwp-contentフォルダが開かない

WordPressのテーマをFTPサーバーで編集したいのですが、FTPサーバー上でwp-contentフォルダを何回ダブルクリックしても開かない状況になっております（フォルダマークに？がついています）。

STINGER8というテーマを入れてあるはずなのですが、フォルダが開けず、子テーマを作ることもできません。
原因がわからないのですが、何が考えられるでしょうか？

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