citrixについて【至急】教えて下さい。

Question

citrix workspaceについて教えて下さい。

印刷を行いたいんですが出来なくなりました。
プリンターへの接続手順的には大まかに以下の通りです。

pcからcitrixへ接続し、sap経由でpalse secureからプリンターへ印刷指示をするということをやりたいんですが、突然印刷出来なくなりました。
なので、設定を確認するために、citrixへログインするも、今までだとタスクバーから「コネクションセンター」を起動し、「セッションセキュリティ」の項目でフルアクセス出来るようにしてたのに、その項目自体が見当たらなくなりました。

citrix receiverっていうアプリ名だったのがwprkspaceになったことで、仕様や見栄えが変わったのでしょうか？

Comments

[gentaro]

ここはサポートセンターではありません。
「至急」の回答を求めるのなら、その製品の開発元に問い合わせるか、有償で請け負ってくれるところを探しましょう。
https://teratail.com/help/question-tips#questionTips1-1

Answer 1

そのアプリのメーカに問い合わせましょう。
聞くところを間違ってます。至急とつけるならなおさら。