Anaconda Navigatorが起動できない

Anacondaのアップデートができなくなったので、再インストールしたところ、Anaconda Navigatorが起動しなくなりました。
Jupyter NotebookやAnaconda promptは使用できます。

考えられる原因や対処方法を教えていただけないでしょうか？
よろしくお願いします。

発生している問題・エラーメッセージ

pythonw
This application failed to start vecause it could not find or load the Qt platform plugin "windows" in "",

Reinstalling the application may fix this problem

該当のソースコード

anaconda-navigator

試したこと

再インストールしても同じ結果です。
また、「conda update anaconda-navigator」でアップデートを試みたところ、パッケージが見当たらないと表示されてしまいます。
「PackageNotInstalledError: Package is not installed in prefix.」

補足情報（FW/ツールのバージョンなど）

windows10(64bit)

meg_

2020/04/30 06:45

「Anacondaのアップデートができなくなった」原因は分かっていますか？

hataD

2020/04/30 07:39 編集

原因はわかっておりません。 Anaconda Navigatorを起動した際、アップデートを推奨する表示がでたので、アップデートしようとしたところ、エラーがでました。「anaconda An http error occurred when trying to retrieve this url」コマンドでアップデートをしようとしてもエラーが出たので、再インストールすることにしました。

meg_

2020/04/30 07:58

pipとcondaを併用するとanacondaが壊れる、という話を聞きます。（私自身は経験なし）そのようなことはされてなかったでしょうか？（今後の為に確認です）

hataD

2020/04/30 08:28

併用してました。それが原因で壊れてしまったかもしれませんね。以後、統一します。

meg_

2020/04/30 09:22

正しくアンインストール＆インストール出来ていれば動作するはすですので、何か前のanacondaのゴミが残っているのかもしれません。前回のインストールフォルダは丸ごと消えているでしょうか？また環境変数も前のが残っていたら消してみて下さい。