herokuのログでのserviceが赤い

Question

herokuのログでserviceの部分が高い数字となって赤くなっています．

herokuの契約はhobbyです．

これは一つ上のランクにしないといけないという意味でしょうか？

たまに，ユーザーが新規登録できない時があります（基本できます）

これはエラーなのでしょうか？

2020-03-06T11:52:45.316721+00:00 heroku[router]: at=info method=GET path="/socket.io/?EIO=3&transport=websocket&sid=P5y9bw0yGSLMEWf8A
ABm" host=www.group-discussion.net request_id=78ef9f5b-a141-4aa0-a6a5-9462ac94d7a7 fwd="59.138.109.60" dyno=web.1 connect=0ms service
=61642ms status=101 bytes=129 protocol=http

無知で申し訳ございません
一旦コードの良し悪しは置いておきます.
インフラレベルで見直しをしたいと思っているからです

この61642msとは異常値になるのでしょうか？
ユーザーは月に1000人ほどサイトを訪れます．
hobbyではスケールアウトが出来ないそうですが，ここが問題となるのでしょうか？

どうかインフラ関係に詳しい方よろしくお願いいたします

Comments

[退会済みユーザー]

とりあえずサービスレベルを上げてみたら？
コードの良し悪しは無関係としてるんでしょ。

[退会済みユーザー]

まあ、そのたまにが法則があるかないか調べましょう。
※　１０分放置したら必ず発生するなど。（ログで他の人のアクセスがないことを確認しながらね）