mail.ドメイン名でメール受信できない

Question

お世話になります。

Outlookでメール受信をしていますが、あるタイミングからメール受信ができなくなりました。
POP3とSMTPは「mail.ドメイン名」で設定しています。

切り分けのため、「mail.ドメイン名」で設定していた箇所を、IPアドレスに変更するとメールが受信できます。
こちらのサイト(https://www.cman.jp/network/support/nslookup.html)で確認したところ、
「mail.ドメイン名」はDNSで名前解決もできております。

メールクライアントで再び、「mail.ドメイン名」でメール受信できるようにしたいのですが
原因がわからず困っております。

解決方法、切り分け手順等、詳しくわかる方がいらっしゃいましたらご教示いただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。

Comments

[bsdfan]

自分のPCのコマンドプロンプトからnslookupした場合も、きちんと名前解決できていますか？

[work307]

はい。名前解決できています。

[bsdfan]

原因さぐるの難しそうですね。
あとはoutlookの設定入れ直すのを試してみるぐらいでしょうか。