Q&A
teratailで質問するよりもそのお客さんに聞いた方が適切な回答が得られると思います。
お客さんから携帯用のLPとウェブ用？(多分パソコン)のLPが繋がらないと言われました。
提示されたURLは携帯用のやつは表示できないと出る形でしたが繋ぐとはどういう意味でしょうか？
そもそも、パソコンと携帯用はURLが違うのが普通なのでしょうか？
提示された依頼内容がこれだけなので自分もあまり理解出来てないのですが分かる方いましたら、教えてください！
LPとはなに？
顧客の言ったことでわからないことがあるなら、それを知っているのは顧客だけです。顧客に尋ねましょう。そして、自分では対応できなさそうなら、早めに断りを入れましょう。
>表示できないと出る形でしたが
どういうこと？「表示できないという画面が出る」ってこと？
>繋ぐとはどういう意味でしょうか？
その表現をした人にしかわからないかと。実際に現象見せてもらったほうが良いのでは？
teratailで質問するときに、なるべく他人から見た時にちゃんと伝わるかは考えてもらいたいのですけど、それと同じです。あなたはお客さんから聞いた時に「現象がわかる具体的な情報ほしい」と思いませんでしたか？
その疑問をそのままお客さんにぶつけてください。
何を意図した発言かは、言った人にしか分かりません。
特にそのお客さん内で使ってる言葉や表現だったとしたら、そのお客さんは当たり前に使っているので誰相手にも使います。お客さんはそもそもそこまで詳しくないのでしょうから「誰にでも伝わる表現」を考慮してはくれません。
ですので・・・質問者さんはせめて「誰にでも伝わる表現」を心掛けてほしいですし、相手が何を言いたいのかわからなかったら意味を聞いて「お互いちゃんと認識が合っている状態」にしてください。
でないとトラブルばかりになって問題解決には至れません。
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ベストアンサー
そのお客さんはスマートフォンで閲覧していて
スマートフォン用のサイトはアクセスして表示できるが、
パソコン用サイトと携帯用(フィーチャーフォン)のサイトは閲覧できない
というお問い合わせである可能性があります。
提示されたURLは携帯用のやつは表示できないと出る形でしたが繋ぐとはどういう意味でしょうか？
URLは例えばヤフーの場合はパソコン用サイトだとhttps://www.yahoo.co.jp/ですが
スマートフォン用だとhttps://m.yahoo.co.jp/のようにURLが変わります。
URLが違うのは普通ではないですが、めずらしいことではないです。
パソコンと携帯用はURLが違うのが普通なのでしょうか？
投稿2019/06/08 05:38
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