wordpressのevents managerでの予約フォームが表示されない

前提

wordpressでevents managerというプラグインを使用しています。
イベント詳細ページの予約フォームを作成したのですが、
名前やメールアドレスを入力する欄が表示されません。
コメント欄だけ表示されています。

試したこと

プラグインの中のbooking-fields.phpを確認してみましたが、
if( !is_user_logged_in() から<?php endif; ?> までの中身が表示されていないことが分かりました。
（表示されているコメント欄は上記外にあります）

php
1<?php if( !is_user_logged_in() && apply_filters('em_booking_form_show_register_form',true) ): ?>
2	<?php //User can book an event without registering, a username will be created for them based on their email and a random password will be created. ?>
3	<input type="hidden" name="register_user" value="1" />
4	<p>
5		<label for='user_name'><?php _e('Name','events-manager') ?></label>
6		<input type="text" name="user_name" id="user_name" class="input" value="<?php if(!empty($_REQUEST['user_name'])) echo esc_attr($_REQUEST['user_name']); ?>" />
7	</p>
8	<p>
9		<label for='dbem_phone'><?php _e('Phone','events-manager') ?></label>
10		<input type="text" name="dbem_phone" id="dbem_phone" class="input" value="<?php if(!empty($_REQUEST['dbem_phone'])) echo esc_attr($_REQUEST['dbem_phone']); ?>" />
11	</p>
12	<p>
13		<label for='user_email'><?php _e('E-mail','events-manager') ?></label> 
14		<input type="text" name="user_email" id="user_email" class="input" value="<?php if(!empty($_REQUEST['user_email'])) echo esc_attr($_REQUEST['user_email']); ?>"  />
15	</p>
16	<?php do_action('em_register_form'); //careful if making an add-on, this will only be used if you're not using custom booking forms ?>					
17<?php endif; ?>		
18<p>
19	<label for='booking_comment'><?php _e('Comment', 'events-manager') ?></label>
20	<textarea name='booking_comment' rows="2" cols="20"><?php echo !empty($_REQUEST['booking_comment']) ? esc_attr($_REQUEST['booking_comment']):'' ?></textarea>
21</p>