Q&A
マイクロソフトのサポートセンターに聞いて下さい。
前提
先ほど、家族がウェブ閲覧中に、悪名高き
ニセ・ウィルス警告詐欺サイトにやられてしまいました。
警告画面がPCスクリーンを乗っ取って
一切のキーボード操作が無効化されてしまっていて
手も足も出ない状況に陥ってしまいました。
実現したいこと
Windows10 PC が事実上、ロックされてしまっている状態を
ただちに解消する方法が分かりません。
発生している問題・エラーメッセージ
PCの画面が４つの警告画面に占領されていて ..................................... Virus_Alert-エラーコード：# DW6BD36 Windowsサポートに連絡する： (050)5539 5915 ..................................... という、誘導表示が何重にも出ていました。
該当のソースコード
見ることができません。
試したこと
早速、対策方法を別のPCで検索しました。
「マイクロソフトを騙る偽サポート画面にご注意ください」
というサイトを見つけて、この問題の画面の手口を説明しておられるのを
ありがたく読ませていただきました。
敵の手口は、攻撃先のページに訪問した被害者のブラウザーを
あたかもハイジャックされたかのように偽装するために
問題のWeb Page を強制的に全画面表示に切り替え、
Javascriptにより右クリックやマウスの操作を停止させる
WEBページ構成になっていることが分かりました。
そこで、基本的な対策として
Task manager からブラウザーを停止しようとしましたが
恐ろしいことに、Control-ALT-Delete の組み合わせまでが無効化されていました。
スクリプトを表示させようと、F12を押しましたが
こちらも直ちにコンソールが消されてしまい
javascript の編集をしようと試みる被害者の手を封じる設計がなされている模様でした。
この攻撃を阻止するための、他の方法が分かりません。
対応策をご指導いただけますよう、ご支援をお願いいたします。
ありがとうございます。
そういうことに対応してくれる業者を探してお金を払って対処してもらってはいかが？ ここ Teratail はプログラミングの意関係ない質問は非推奨であなたの質問はマイナス評価対象です。
全画面状態ではescキーのキャプチャができないので、全画面の解除ができるはずです。
あとは、alt+F4は動く可能性が高いと思います。
回答3件
0
ESCで全画面終了
またはCMDで
taskkill /F /T msedge.exe
と打ってください
あくまでも最終手段です
edgeで保存してないデータがある場合はCMDは使わないことをお勧めします
投稿2022/07/28 10:23
総合スコア95
0
キーボード操作が無効ということで、実行可能か不明ですが以下試してください。
- ctrl + shift + esc
- alt + F4
- ctrl + w
- 電源ボタンを短押しでシャットダウンが走らないか
追記
ブラウザを殺すことを目的として記述しました。
質問の善し悪し、ウィルス云々は考慮していませんでした。
クレームもごもっともですので、コメントにあるようにサポートや専門家を頼りにしてください。
投稿2022/07/27 09:35
編集2022/07/28 03:08
総合スコア410
行き当たりばったり的なことをなことを回答欄に書くのはやめましょう。
0
対応策をご指導いただけますよう、ご支援をお願いいたします。
電源を入れ直そう
投稿2022/07/27 09:33
総合スコア87774
もしウィルスであった場合、再起動によってインストールが完了してしまう可能性もありますが。
点数乞食はやめましょう。テキトーなことを回答欄に書くのはやめましょう。
あなたの回答
tips
プレビュー
