質問編集履歴
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補足
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@@ -1,6 +1,20 @@
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メール送信した内容をcsvで開いて、excelではに文字化けが生じてます。
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あってるかどうかはわかりませんが、一応文字化けを防ぐためのものを入れてあります。（ぐぐって見つけたものです。）
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Excelはマイクロソフト2003です。
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開いて出てきた文字化けは↓です。
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receptionistが実際に入力した文字です。
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回答よろしくお願いいたします。
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