Monacaでビルドができない

Question

Monacaを使ってiOSとAndroid向けのアプリを作成しています。
もうすでにリリースしていて、今はバグを改善したり機能追加して度々リリースをしているのですが、今回リリースができなくなってしまいました。

具体的には今まで同じように、
・アプリの設定でバージョンを変更
・ビルド設定→リリース向けビルド→ビルドを開始する
と進めていくと

いつものビルド画面に飛ぶのですが

この画像のようにキューが全然解消されず、ずっと溜まっていきビルドができない状況になっています。

基本的にはLoalKit上で操作をしています。
試してみたこと

・LocalKitのバージョンを最新版にする
・クラウド上でもビルドしてみる

の２点です。
待機してたら解消されるかなとも思ったのですが、何日か置いて再び開いてみても同じ状況でキューが溜まっていってしまい、何もリリースができません。

調べてみてもヒットしないので困っています。
何かわかる方がいらっしゃれば教えていただけませんでしょうか。
よろしくお願いします。

Answer 1

Monacaに問い合わせてみたところ回答が来ました。

要約すると
・ビルドサーバーに多数のビルド要件が来ているので処理に時間がかかっている
・処理は順番に行われる
ということでした。

また、開発環境とMonacaクラウドのセッション情報が切れている可能性があるので
MonacaクラウドIDEからログアウト→改めてログインし直してみてください。
とのことでした。

実際に再ログインして
ビルド > ビルド結果一覧
から確認してみると、見事ビルドが完了していました。
お役に立てれば幸いです。

Answer 2

Monacaの内部的な問題であれば多分解決しないので、Monacaの不具合と思われるものに関しては、サポート問い合わせのサポートの種類にバグ報告があるので問い合わせをしてみるとサポートよりシステム状況に合わせた回答を得られるかと思います。
テクニカルサポート

Comments

[退会済みユーザー]

回答ありがとうございます。
私はフリープランですのでテクニカルサポートはできないので、「お問い合わせ」から問い合わせています。