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Windows Server

Windows Serverとは、Microsoft社のサーバ用オペレーティングシステムの総称です。 企業内ネットワークなどで利用されるサーバ機へ導入することを想定して開発されているため高い安定性があり、 管理機能を提供するソフトウェアが多く含まれています。

Q&A

2回答

3888閲覧

一定期間たつと共有フォルダが表示されない

hirata

総合スコア7

Windows Server

Windows Serverとは、Microsoft社のサーバ用オペレーティングシステムの総称です。 企業内ネットワークなどで利用されるサーバ機へ導入することを想定して開発されているため高い安定性があり、 管理機能を提供するソフトウェアが多く含まれています。

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投稿2017/08/10 01:51

編集2022/01/12 10:55

クライアントPCから仮想環境上のwindows2003R2(x64)の共有フォルダを参照しているのですが、6日たつと(おそらく全ての)クライアントPCから共有フォルダが表示されなくなってしまいます。

その状態でクライアントPCから共有フォルダのサーバにipでpingを行うと疎通は確認できたため、通信状態は問題ないように思います。

また、対象のWindows2003R2(x64)サーバから自分の共有フォルダを参照した場合でもアクセス出来ない状況です。

対象のWindows2003R2(x64)サーバを再起動することで現象は解決するのですが、これは何が原因かお教えいただけませんでしょうか
※定期的な再起動は行なえない状況です

追記
※本現象ですが、6日おきに何度も発生しております
該当サーバ及びクライアントはワークグループ環境になります。
また、障害発生時にサーバのイベントログを確認しましたが、サービス停止等のエラーはありませんでした。
クライアント側では共有フォルダを開くと中身がなく真っ白な状態で表示されるようで、画面上ではエラーが出力されていなかったとのことです。
※接続のタイムアウト時のような動作のように感じました

再追記
普段からIP接続を使用しております
※DNSサーバが無い環境になります

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over

2017/08/10 03:25

該当サーバ、およびクライアントはドメイン環境ですか?該当サーバのイベントビューアにエラーはでていないでしょうか?またクライアントから表示できないとはどのような状況でしょう?接続した際にエラーでていませんか?
over

2017/08/10 04:33

普段ファイルサーバはホスト名接続ですか?IP接続ですか?前者だった場合、障害発生時にIP接続できたりしませんか?
over

2017/08/10 05:03

イベントにも記録されていない、接続時もエラーがでないとなるとお手上げレベルですね。 そんな事例を聞いたことがないので、環境依存の可能性が高いと思っています。例えば、仮想ゲスト、仮想ホストで6日周期で自動タスクがある(ウイルス対策ソフトのスキャン)とか?またはDHCPリリース期間が6日だとか?
hirata

2017/08/10 05:14 編集

こちらでもウイルス対策のスキャンは気になっていたのですが、定期的なスキャンを行っていないサーバとの事でした。サーバから自サーバ上の共有フォルダに「\\localhost」で接続しても表示されなかったことからネットワークではなくサーバ自身の問題というところまでは切り分けできていると考えているのですが・・・。とりあえず、自動タスクの方向でもう少し調査したいと思います。ありがとうございました。
over

2017/08/10 05:16

仮想ゲストに対してメモリオーバーコミットしたりしていませんか?他ゲストの繁忙期とぶつかり、メモリが足りなくなってポインタが失われてしまうとか。あとはスナップショットを取得したサーバを運用しているとか?
hirata

2017/08/10 05:40 編集

スナップショットは使用しておらず、メモリの割当も28/32GBという状況です。vSphereClientからホストのパフォーマンスを見てもメモリの消費の最大値は32GBまで達していませんでした・・・。別のものが「SNPの無効化」で解決するかもしれない、という記事を見つけたため、一応やってみようかと考えているところです。
over

2017/08/10 05:53

SNP無効化は良いですが、6日周期で発生しているのをみると別の原因かと・・・
hirata

2017/08/10 06:04

確かにそうですね、失念しておりました・・・。やはりタスク関連を洗ってみます。メモリに関しても、ユーザと相談し下げれないか交渉しております
guest

回答2

0

当事象に心当たりはありません。

事象発生前後で"NET SHARE"コマンドを実行して、共有設定に変化があるか確認してみてください。
共有設定が消えているようなら、その原因を探るのが良いかと。

またサーバー再起動で回復することから、事象発生後にServerサービスを再起動して回復するか試してみてください。
事象が回復するようなら暫定対応として、定期的にServerサービスの再起動を、例えば日曜日の深夜などに行って回避するのも良いでしょう。
この方法なら、サービス再起動時の間だけ共有フォルダが利用できないだけですみます。
(管理共有も停止するので、サーバー監視用ソフトなどを利用しているときは抑止する必要があります)

どちらにしてもサポート切れのOSですし、Win2003のファイル共有で使用するSMB1.0の脆弱性を突いたWannaCrypt攻撃などもあるので早急にリプレースすることをお勧めします。

投稿2017/09/12 00:37

Takeda_Kazuhito

総合スコア369

バッドをするには、ログインかつ

こちらの条件を満たす必要があります。

0

何らかのセキュリティの設定によって起きている現象のように思われます。

例えば、サーバのグループポリシーで、パスワードの有効期限が短く(6日程度)に設定されているのではありませんか?

投稿2017/08/10 02:12

coco_bauer

総合スコア6915

バッドをするには、ログインかつ

こちらの条件を満たす必要があります。

hirata

2017/08/10 02:17

回答いただきありがとうございます。 ポリシーでそのような設定は入れておらず、再起動で解決したことからもパスワードでは無いと考えております・・・
guest

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