iOS（iPhone、iPad）のSafari等のブラウザでの閲覧不具合

Question

いつもお世話になっております。
現在社内にてサイトを制作し公開済みなのですが、iOS10.3.3のiPad内Safariにて閲覧をしようとすると「問題が起きたため、このwebページを再度読み込みました。」と毎回ではないのですが、不定期に表示されエラーでサイトが表示されない現象に見舞われております。

調べてみたところ、他のiOSのバージョンのiPhoneやiPadでも既存のアーティストサイト等でも同じ現象が起こっているとのことなのですが、この問題について原因と制作者側として対応できる解決策を知りたく今回は質問をさせていただきました。

制作したデータはhtml5、css3、jQuery使用による通常の静的サイトになります。
フレームワーク等の使用はしておらず、アニメーション等の部分においてライブラリは使用していますが、同じライブラリを使用したサイトでも他のサイトではiPadにて問題なく閲覧ができている状態になります。

同じような問題に直面された方、あるいは解決された方などいらっしゃいましたらご教授いただけますと幸いです。

Answer 1

端末の違いはあるのでしょうか？どの端末でも同じブラウザのバージョンなら出る現象でしょうか？
もし、端末毎の違いがあるのであれば、キャッシュ等の影響はどうでしょうか？クリア後も全く同じでしょうか？

Comments

[TatsuyaAkitsu]

解答ありがとうございます。
別端末でも同じ現象が確認されております。

また今回3度この現象に見舞われまして、その都度今までのサイト制作では使用してこなかったjsが問題なのではと考え、そちらを書き換えその時だけは解消されているのも確認しているのですが、しばらくするとまた同じ現象に見舞われてしまっている次第です。。。

[yoshinavi]

該当サイトのhead内のメタタグやスクリプト等、body内のスクリプト等の読込順も同じでしょうか？
読み込ませるjQueryのverを変えてみる等はどうでしょうか？
「iOS10.3.3verのsafari」のみの現象であれば、現時点ではブラウザ固有のバグとして閲覧時の注意喚起が原因解明までは必要ですよね。

[TatsuyaAkitsu]

jQuery、css等の読み込み順は変更をかけてみていたのですが、jQueryのバージョン変更はかけていませんでした。
試してみましたが、特に変化は見られないようです。

現在iOSの古いデバイスが手元になく実機による確認が取れていないので何とも申し上げられない状況です。。。

[yoshinavi]

新しくjsを導入した後なので、基本的な原因としてはjsだとは思いますが、ツール等でエラー等の表示は無いのですよね？
そのjsの推奨するjQueryのverでも出るのであれば、単純にいくと「ブラウザ」となりますよね。
何とか、友人知人、職場関係でのiOS実機で確認するしかないですね。

[TatsuyaAkitsu]

そうですよね、おっしゃり通りjsが何か起因しているのではないかと自分も考えているのですが、Chromeのデバッグツールで調べてみてもエラーが出ていないので、迷走してしまいまして。。。

なるほどです...ありがとうございます！