格安サーバーCloudAtCost

Question

格安VPSのCloudAtCostを3ヶ月まえぐらいに1年プランでレンタルしたのですが、code: 1000 というエラーが出て繋がらなくなることが毎月3回ほどありました。（サーバーの再起動などをやってもコンソールに繋がりません）サポートに問合わせても一切返信がきませんでした。（勿論、ちゃんと英語で問合わせてます）
ですがそのエラーは、ほっとけば数時間で治るので、そのまま使い続けてました。
そして3ヶ月ぐらいがたったある日、またCode：1000で繋がらなくなったのです。
どうせまたすぐ治ると思い、放置していたのですが1週間たっても治りませんでした。
1年契約でまだ４ヶ月ぐらいしかたっていないのに、今も使えない状況です。

このCode：1000でググってみると、サーバーの再起動で治った人もいるようですが治らなかった人もいるようです。

そこで質問なのですが、このサイトは詐欺なのでしょうか？
また詐欺の場合警察は動いてくれますか？（カナダにサーバーがあるようですが・・・）

Answer 1

詐欺なのかどうかの判断として
利用規約と照らし合わせればはっきりします。
フォーラムもありますし、チケットも起票できるようなので
値段の割には良いサポートのVPSだと私は感じました。