さくらインターネットドメインのゾーン編集

Question

質問がわかりづらければすいません。

これまで、さくらインターネットで、ドメインを取得、HPとメールを運営していました。
例）
http://exsakura.co.jp
この度、strikinglyで新しいサイトを作成しました。
Webサイトのみ、strikinglyに向けて
ドメインは、strikinglyに向けて、
メールアドレスのみ引き続き、○○@sakura.co.jpのように使いたいです。
よって、ゾーンの編集を行いました。

@  NS  ns1.dns.ne.jp.
NS  ns2.dns.ne.jp.
TXT  “もともと書かれていた情報”
A xx.xxx.102.22 (新サイトのIPアドレス)
MX  10 xxx.sakura.ne.jp.(旧サイトのサーバーアドレス)
www  CNAME  dns.strikingly.com.
mail  CNAME  host
ftp  CNAME  host
host  A  xx.xxx.xxx.xx (旧アドレス)

設定をした時から、webサイトは新しく見れていますが、クライアントより、メールの送受信ができないと
クレームがありました。
サーバーのWebメールにはメールが届いている状態です。

要因わかれば教えていただけますでしょうか

Comments

[suzukis]

「メールの送受信ができない」の具体的な状況がわかりません。また、「サーバのWebメール」というのはなんでしょうか。どこのサーバで動いているのでしょうか。それと「クライアント」のメールはどのように関係しているのですか

Answer 1

おそらくですが、
システムがメールの送受信に使用していると考えられるMXレコードとmail.exsakura.co.jpのCNAMEの応答が変わっていないのでサーバへはメールが届いているのだと思います。

そのシステムを使っている人がメールを送受信できなくなったのであれば、
変更された exsakura.co.jp を SMTP/POP or IMAP サーバとしてメーラーに設定しているからではないでしょうか？