このサイトにアクセスできません

Question

###前提・実現したいこと
何度も質問してしまい申し訳ありません。

mastodonのインスタンスを作っているのですが、
以下のエラーが出てしまい、何をすればいいのか
わからない状況です。

###発生している問題・エラーメッセージ

このサイトにアクセスできません

xxxxxx.com(自分のドメイン) で接続が拒否されました。
次をお試しください:
接続を確認する
プロキシとファイアウォールを確認する
ERR_CONNECTION_REFUSED

よろしくお願いいたします。

追記

ログを調べてみました
よろしくお願いいたします。

grep -i error /var/log/nginx/error.log | wc

     0       0       0

docker-compose logs | grep tail

sidekiq_1    | 2017-07-09T03:16:26.607Z 1 TID-gsfw70bag INFO: See LICENSE and the LGPL-3.0 for licensing details.
sidekiq_1    | 2017-07-16T23:31:41.306Z 1 TID-gndd9w5cw INFO: See LICENSE and the LGPL-3.0 for licensing details.

追記

https://www.conoha.jp/guide/mastodonconoha.php
こちらのテンプレートを使用しました。

追記2017/07/28
以下のdocker-compose.ymlと解答頂きましたdocker-compose.ymlの中身を見比べてみました。

version: '2'
services:

  db:
    restart: always
    image: postgres:alpine
### Uncomment to enable DB persistance
    volumes:
      - ./postgres:/var/lib/postgresql/data

  redis:
    restart: always
    image: redis:alpine
### Uncomment to enable REDIS persistance
    volumes:
      - ./redis:/data

  web:
    restart: always
    build: .
    image: gargron/mastodon
    env_file: .env.production
    command: bundle exec rails s -p 3000 -b '0.0.0.0'
    ports:
      - "3000:3000"
    depends_on:
      - db
      - redis
    volumes:
      - ./public/assets:/mastodon/public/assets
      - ./public/system:/mastodon/public/system

  streaming:
    restart: always
    build: .
    image: gargron/mastodon
    env_file: .env.production
    command: npm run start
    ports:
      - "4000:4000"
    depends_on:
      - db
      - redis

  sidekiq:
    restart: always
    build: .
    image: gargron/mastodon
    env_file: .env.production
    command: bundle exec sidekiq -q default -q mailers -q pull -q push
    depends_on:
      - db
      - redis
    volumes:
      - ./public/system:/mastodon/public/system

先頭行の
version: '2'

volumeの
- ./public/packs:/mastodon/public/packs
が違っていました。

"クライアント側"
については問題ありませんでした。

"conohaのファイアウォールで3000番が開放されているか"
についてですが、コントロールパネルで確認したところ接続許可ポートが全て許可になっていました。

Comments

[xenbeat]

まずweb（またはリバースプロキシ）サーバのログを確認しましょう。自分でログを確認・調査した上で質問しないと誰も回答しない（できない）ですよ。あとDocker使っているならどのようにコンテナを起動しているか（リバースプロキシを使ってる？各コンテナのネットワークは？などなど）も記載しましょう。

[shizuru0618]

かしこまりました。　ありがとうございます。調べてみます。

[xenbeat]

「/var/log/nginx/error.log」これってwebコンテナ（https://github.com/tootsuite/mastodon/blob/master/docker-compose.yml#L18）のログですか（dockerホストのログではないですよね）？あとwebコンテナのアクセスログ（/var/log/nginx/access.log等）は出てないですか？

[xenbeat]

mastdonもconohaも使ったことないのでconohaが(https://github.com/tootsuite/mastodon/blob/master/docker-compose.yml)をそのまま流用していると仮定しての確認となりますがご容赦ください。

[xenbeat]

あと(https://github.com/tootsuite/mastodon/blob/master/docker-compose.yml#L25)をより確かなものにするため、webコンテナがポート3000で待機していることを確認してください。

Answer 1

Webがポート3000で待機していると仮定して以下を疑ってみてください。

• クライアント側

セキュリティソフト等のファイアウォールで3000番が開放されているか
会社等にプロキシが存在する場合、インターネット接続に制限がかかっていないか

• サーバ側

conohaのファイアウォールで3000番が開放されているか

【追記】
質問履歴を今拝見しましたが結構前から苦戦されているようですね。
conohaが提供しているテンプレートをお使いとのことでしたら、ここで聞くよりconohaのサポートに問い合わせるのが手っ取り早いと思いますよ。

Comments

[shizuru0618]

返信が遅くなり大変申し訳ありません。

情報を追記しましたので、よろしくお願いいたします。

ConoHaのサポートも聞いてみます。
ありがとうございます

[xenbeat]

過去の経緯を追って回答する人はいないと思うので最初からセットアップされることをおすすめ致します。
利用されているテンプレートのガイド（https://www.conoha.jp/guide/mastodonconoha.php）に沿って、まずはガイドにも記載の「ブラウザでドメイン:3000にアクセスしてアカウント作成画面が出たらMastodonのセットアップは完了」を目指してください。テンプレートを使いかつ手順通りに進めてセットアップが完了できないとなるとConoHaのサポートに問い合わせるべきです。

[shizuru0618]

かしこまりました。

何度も解答していただき、ありがとうございました