ワードプレスの管理画面に入ると「This page isn’t working」と表示されてしまう

Question

まずエラー内容ですが、

This page isn’t working
◯◯◯（URL） is currently unable to handle this request.
HTTP ERROR 500

と表示されてしまいます。

原因は「WP theme test」というプラグインを入れたことです。

このプラグインを入れてONにした直後にエラーが発生しました。
直前までは正常にページが表示されていたので、このプラグインが原因と考えて間違いないと思います。

管理画面に入ることもできないので、なにも手をつけられない状態になっています。

プラグインが競合しているのでしょうか？

解決策をご教授いただけると幸いです。よろしくお願いします！

Answer 1

ソースを一通りバックアップを取っておき、プラグインフォルダを丸ごと削除してみてください。

プラグインが削除出来ない場合の解決方法 ＆ ログイン出来ない場合どうする?
を参照。
※現状復帰するための方法です。当該プラグインを再度入れて有効にする場合は、他のプラグインをいったん全て無効にしてから試し、問題の切り分けを行ってください

Comments

[退会済みユーザー]

ソースを一通りバックアップするというのは、具体的にどの階層でしょうか？

あと「プラグインが削除出来ない場合の解決方法 ＆ ログイン出来ない場合どうする?」のページが崩れているのですが、こちらの環境が原因でしょうか？

[m.ts10806]

あれ、、、本当だおかしいですね。URL直で移動しても崩れますね。
「プラグイン wp 削除」でGoogle検索して2番目なんですが、Google検索から入っても崩れてる・・。
つい今しがたまでちゃんと表示されてたんですが。
FTPソフトでサーバーにログインし、「wp-content/plugins」の中の該当のプラグインフォルダを削除するという内容でした。

＞ソースを一通りバックアップ
可能であればWordpress全体ですね。プラグインフォルダ内だけでも良いですが、何が影響するか分からないので。

[m.ts10806]

http://wakariyasui.net/wpsyosinsya/wp-tlable-hassei/trable-kaiketu-kiso/%E5%85%A8%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%92%E7%84%A1%E5%8A%B9%E5%8C%96%E3%81%AB%E3%81%99%E3%82%8B/

文章説明しかありませんが、この辺りも参考に。

[退会済みユーザー]

ありがとうございます！早速試してみたいと思います。またすぐにご報告いたします。

[退会済みユーザー]

FTPから該当プラグインのフォルダをリネームしたところ、管理画面にログインできました！
本当に助かりました。ありがとうございます！

[m.ts10806]

追記していますが、あくまで元の状態に戻すためなので、同じプラグインを正しくインストールできるかどうかはまた別です。インストールが失敗しているかとかその辺りも考えられるのでご注意ください。

[退会済みユーザー]

そうですね。多分プラグインのコンフリクトだと思うので、慎重に試してみたいと思います。