FTPでタイムアウトと表示され接続できない

Question

初歩的なことなのかもしれませんが、
つい最近ままで接続できていたクライアントの環境に以下のような文言が表示されFTP接続できません。。

【環境】
mac
FTPソフト:Transmit

エラー文言
「タイムアウトしたかサーバが停止しているようです。接続先のサーバは同時接続数の上限を設定しているかもしれません」

マシンや、FTPソフト、ネット環境を変えても同じように「タイムアウト」となるのですが、
これの原因って、クライアントのサーバ側の原因なのでしょうか..??

もし自分のほうが原因なのに、クライアント側に聞くのもあれで、
そもそも原因がよく分かっていませんので、、
詳しい方いましたら教えていただけると幸いです。。
よろしくお願いいたします。

Answer 1

クライアントのサーバ側の環境がmacということでしょうか？

とりあえずサーバが他に何の役目を持っているかによって確認方法も色々あります。

・pingをうってみる
・Webサーバが立ち上がっているならブラウザでアクセスしてみる

pingが死んでいる場合はネットワークもしくはサーバが死んでいる可能性があります。
Webサーバは問題ないがFTPが～という場合はFTPサービスが起動していない等の可能性があります。

Comments

[IGE]

ご回答ありがとうございます。macは当方のマシンです。
サーバーに上がっているWebサイト自体は普通にブラウザで見れます。

ですが、FTPソフトを使って接続したいのですができません。。

[s.t.]

サーバーにSSH接続はできますでしょうか？
できるのであれば、VSFTPDが立ち上がっているかどうかの確認ができます。

FTPのみなのであれば、お客さんに急に接続できなくなった旨を伝えた方がよいと思います。

[IGE]

ご回答ありがとうございます。
度々すみません。。
接続を試みようとすると以下のような表示がでます。

ssh: connect to host ◯◯.◯◯.◯◯.◯◯ port 22: Operation timed out

これはどういう意味でしょうか..??

[s.t.]

接続できませんでした、という意味です。
SSH接続許可がないっぽいですね。例えばIP制限やポートが空いていない等だとおもいます。

[IGE]

ご回答ありがとうございます。
数日前まで接続できていたので、先方のほうで何かされたのかといった
認識で一度問い合わせてみます。