IE11 このページは表示できません→セッションタイムアウトを解消したい

Question

###前提・実現したいこと
WEBアプリ（PHP+postgres）で、IE11でサーバーへリクエストを出して、
4-5分経過すると「このページは表示できません」と表示されます。
Apache側のTimeout時間は420秒に設定してあります。

原因とTimeout時間を伸ばす方法を教えてください。
（そもそも同期処理から非同期処理へ変更するのは工数が大きく、できれば設定で問題を解消したいと考えています）

###発生している問題・エラーメッセージ

このページは表示できません

•Web アドレス https://XXXXXXXXXXXXXXXX  が正しいか確かめてください。
•検索エンジンでそのページを探してください。
•数分待ってから、ページを最新の情報に更新してください。

###試したこと
Google Chromeを同条件で使ってもタイムアウトはしません。