Q&A
IEなどのアップデートを挟んでいる場合、Windows Updateの画面表示の裏にIEインストールウィザードが隠れており、進まないように見えることがあります。確認してみては如何でしょうか?
表題の通りです。
昨日17時ごろより現在に至り、windows server 2008r2の uodate (溜まっていたパッチ220個ほど)を行っています。
進捗が200個中171個目で微動だにしません。
CPU利用率は2%ほど、メモリ使用率は70％ほどです。
インストールを停止するボタンはグレーアウトされてるので強制シャットダウンをするという選択肢はまだございません。
何か解決先をご提示いただけませんでしょうか？
なお、ネットワークの導通に関する正常性は問題ございません。
NIC、DG、外部サーバへのPIG、NSLOOKUPの導通確認済みです。
情報不足がございましたらご指摘願います。何卒よろしくお願いいたします。.
overさん、その見落としはございません。
システム領域ハードディスクは容量足りていますか?
共有ファイルの空き容量が０％でした。。こちらは拡張方法を探してみます。
またシステム領域とはシステムで予約済みのプライマリボリュームのことでしょうか？このパーティションなら70％空きがあります
通常であればCドライブでwindowsディレクトリや、Program Filesディレクトリがあるドライブになります。この領域に空きがあれば問題ないと思いますが、Windows Updateはファイルのダウンロードタスクで停止していますか?それともインストールタスクですか?
Windows Updateはインストールタスクで停止しております。
そうですか・・・。停止しているKBの修正内容を探れば、何が原因で停止しているかわかるかもしれません。
知識不足で恐縮ですがKBとは何卒よろしくお願いいたします。を指していますか？タスクマネージャのプロセスのB(バイト)の隣項目の説明にはインストーラーを頂点にはwindowsのモジュールインストール、その次にwindowsサービスのホストプロセス,ESETservice と表示ssぁれ提出書類増す。
もう少し落ち着いて、投稿する内容を見直してみては如何でしょうか?インストールタスクにおいて現在インストールしているKB(KBから始まる数ケタの番号)が表示されたと記憶しています。
仰るとおりですね。気を取り直して、再度確認しました。タスクスケジューラーには現在KBから始まる表記がございません。 => 何も表示されいません。その上で進捗が200個中171個目で停止している状態です。
タスクスケジューラではなくWindows Updateの進捗画面です。
失礼しました。Windows Server 2008 R2 x64 Edition 用更新用プログラム(KB2834140) です。
こちらがKB2834140のパッチファイルのURIです。こういった形で公開されてるのですね。
KB2834140 で調べてみると色々みつかるようです。IE前提パッチで、失敗する事例が数例存在するようです。ここから探ってみては如何でしょうか。
長時間にわたり対応頂きまことにありがとうございます。ちなみにKB2834140のパッチは当方で不要のパッチという理由でサーバを強制終了して再度インストールする際にインストール項目から除外して実行することは現実的でしょうか？
強制終了はリスクが伴います。バックアップを取得されているのであれば実施することも考慮に入れますが、バックアップがない場合はOSが最悪壊れることを覚悟しなくてはならないです。
バックアップはとっていませんので強制終了は回避します。これまた大変恐縮なのですが強制終了の定義としてはタスクマネージャでタスクの終了が強制終了ですよね？強制的にリブートするとかは強制とはっきり認識してるのですが。何か良い方法をご存知でしょうか？
自然に正常終了せずに、外的要因から終了するものが強制終了ではないでしょうか。誠に申し訳ありませんが良い方法は思いつきませんね。
ありがとうございます。バックアップをとった上で強制終了で手順作成しようと思います。overさん、連日に及びたくさんのサポートを頂き誠に感謝いたします。ありがとうございました。
Windows Updateが起動されている状態でバックアップを取得するということでしょうか?システム変更タスク前に取得したバックアップでなければ意味をなさないと思いますが・・・
そうなんですね。。。なお、サーバ側のコマンドプロンプトでipconfig /lelease を行ったら復旧しました。dhcp周りの問題だったようです。
そうですか。良かったです。運用に関わる重要なサーバは定期的にバックアップを取得することを検討しましょう。
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バックアップをとった上でアップデートを行う。
投稿2016/12/11 09:16
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