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インターネット接続ができず、サイトが見れなくなってしまって困っています。
解決方法を教えていただけないでしょうか。

現象

http://www.yahoo.co.jpを見ようとすると、例えばChromeからアクセスした場合、

このサイトにアクセスできません

接続がリセットされました。
次をお試しください:
接続を確認する
プロキシとファイアウォールを確認する
Windows ネットワーク診断ツールを実行する
ERR_CONNECTION_RESET
といったエラーが出てしまい、サイトが見れない。

FirefoxやInternetExplorerからアクセスしても同様にサイトが見れない状況です。

http://transit.yahoo.co.jp/  乗換案内は見ることができます。
その他、見ることができないサイトとしては、

  • 弥生会計のサイト
    https://www.yayoi-kk.co.jp/
  • goo
    http://www.goo.ne.jp/

Google、Facebookは見ることができます。
不特定多数のサイトでエラーが発生して見れない状況です。
見れるサイト、見れないサイトの傾向もわからないです。

同一ネットワーク上にある、別のPCでは問題なくyahoo,goo,弥生会計のサイトは見ることができています。

パソコンの環境

MacBookProにVirtualBoxを入れて仮想環境を構築し、以下のWindows環境にしてあります。

  • OS
    Windows7 Professional ServicePack1
  • メモリ
    8GB
  • セキュリティソフト
    ESET Smart Security 9.0.375.3
  • Chrome
    バージョン 54.0.2840.71 m
  • Firefox
    バージョン 49.0.2
  • InternetExplorer
    バージョン 11.0.36

調べてみたこと

http://matome.naver.jp/odai/2141286346778227501
ここに書かれているような、

  • グーグルクロームのキャッシュやCookieを削除してみる

  • IPv6を無効化にする

これらを行っても現象変わらずでした。
また、セキュリティソフトが原因かと思い、ESET SmartSecurityを無効にしてみましたが、現象変わらずでした。
(ESETのサポートにお電話で質問させていただきましたが、お手上げ状態でした。)

また、自宅以外のネット回線でも、現象変わらずでした。

ちなみに、www.yahoo.co.jpをpingしてみますと、

C:\Users>ping www.yahoo.co.jp

www.g.yahoo.co.jp [118.151.231.231]に ping を送信しています 32 バイトのデータ:
118.151.231.231 からの応答: バイト数 =32 時間 =21ms TTL=127
118.151.231.231 からの応答: バイト数 =32 時間 =26ms TTL=127
118.151.231.231 からの応答: バイト数 =32 時間 =23ms TTL=127
118.151.231.231 からの応答: バイト数 =32 時間 =23ms TTL=127

118.151.231.231 の ping 統計:
    パケット数: 送信 = 4、受信 = 4、損失 = 0 (0% の損失)、
ラウンド トリップの概算時間 (ミリ秒):
    最小 = 21ms、最大 = 26ms、平均 = 23ms

問題なく応答されているようです。
どうしたら解決できますでしょうか?

以上、よろしくお願いいたします。

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  • hiro25

    2016/11/06 12:32

    「NAT」と設定されています。

    キャンセル

  • takagi.1994

    2016/11/06 12:42 編集

    ブリッジにしてみてはどうでしょうか?

    キャンセル

  • hiro25

    2016/11/06 12:48

    ブリッジに変更してみたところ、無事に見ることができました!ありがとうございます!

    キャンセル

回答 2

+2

MTUを変更することで改善する場合があるそうです。MTUの変更方法はこちら

怪しいなと思うのは、VirtualBoxのネットワーク設定です。可能であればここの設定を確認してみてください。

同一ネットワーク上にある、別のPCでは問題なくyahoo,goo,弥生会計のサイトは見ることができています。 

とのことですが、これって同じMacBookPro上の仮想PCのことではないですよね?MacBookProと同じネットワークという認識で良いですか。
その場合、Windows 7を新規インストールした仮想PCをたてて検証すれば、仮想PC単体の問題か、VirtualBox側の問題か確認できます。

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  • 2016/11/06 12:11

    ご回答ありがとうございます。
    > MTUを変更することで改善する場合があるそうです。
    このMTUを変更してみましたが、現象変わらずでした。

    > これって同じMacBookPro上の仮想PCのことではないですよね?MacBookProと同じネットワークという認識で良いですか。
    →はい。MacBookProと同じネットワークに存在する、別のWindowsパソコンで確認しています。

    > その場合、Windows 7を新規インストールした仮想PCをたてて検証すれば、仮想PC単体の問題か、VirtualBox側の問題か確認できます。
    →MacBookProとは別に、MacMiniにも同様なVirtualBoxを利用してWindows環境を構築しているパソコンがあるのですが、その中のWindows環境でも同様にサイトが見れませんでした。ですので、VirtualBox側の問題のようです。

    このVirtualBox側の問題は、どのようにすれば解消できるのでしょうか?

    キャンセル

  • 2016/11/08 11:10

    遅くなりましたが、virtualboxのネットワーク設定について説明してくれているサイトです。
    http://3ka2w.blog.fc2.com/blog-entry-42.html

    ざっくりとまとめると今回は確認したPCと仮想PCが同じネットワークになく、ルータに問題があったため接続できるできないが発生していたということになります。
    この場合のルータは仮想ルータでvirtualboxが管理しているものになります。

    キャンセル

check解決した方法

0

上記に回答してくださった皆様のおかげで解決することができました。
お礼申し上げます。

行った内容としては、VirtualBoxのネットワーク設定を、
「NAT」から「ブリッジアダプター」へ変更しました。

同様の問題で困っている方がいましたら、参考にしてください。

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