iphoneを自分のWindowsのPCにiTunes経由でバックアップを取りたいのですが、容量が十分にないためバックアップを取れませんと表示されてしまいます。
しかし確認したところ、Cドライブには625GB/883GBの空きがあるので、容量は十分に確保されていると思います。
Appleサポートセンターに問い合わせしようと思ったのですが、サポート無償期間が過ぎているため3000円かかる場合がありますと表示されたので、質問させていただきました。
なぜこのようなことが起こるのでしょうか?
どのようにしたら解決できるのでしょうか?
よろしくお願いします
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