Apacheで404エラーページが表示されない

Question

したこと

・ドキュメントルート直下の .htaccess に Errordocument 404 /errors/404.html と記述
・404.htmlのファイルサイズは512バイト以上あることを確認
・example.com/errors/404.html に直接アクセスし、ファイルが表示されることを確認
・/etc/httpd/conf/httpd.conf に Errordocument 404 /error/ と記述されていることを確認
・ディレクトリ名と.htaccessの記述を /error/404.html に変更して直接アクセスすると表示されないことを確認

以上のことをした上で、Apache標準のNot Foundメッセージが表示されます。
環境は CentOS 6.8, PHP 5.6.22, Laravel 5.3 です。

httpd.confは私の触ることができないファイル（他社提供サーバー）なので、.htaccessで404ページをコントロールしようと思ったのですが、うまくいかず。。
/errors や /hoge の中にファイルを入れたら問題なく表示されるのに、/error の中に入れると表示されなくなるのも謎です。
httpd.confで指定したディレクトリは特別な扱いになるということ…?

404ページを表示されたいのですがどうすれば良いでしょうか？

追記

参考までに、httpd.confと.htaccessの記述内容を下記します
なお、.htaccessの最後はちゃんと改行しています

/etc/httpd/conf/httpd.conf

<VirtualHost *:80>
    ServerName 192.168.1.1
    DocumentRoot /var/www/html
    <Directory /var/www/html>
        Options ExecCGI Includes FollowSymLinks
        AllowOverride Options AuthConfig Limit FileInfo
        Order allow,deny
        Allow from all
    </Directory>
    ErrorLog /var/www/logs/error_log
    CustomLog /var/www/logs/access_log combined env=!nolog
    ErrorDocument 404 /error/404.html
    RewriteEngine on
    RewriteOptions inherit
</VirtualHost>

/var/www/html/.htaccess

Options +Includes

AddHandler server-parsed html

AddType image/svg+xml .svg .svgz
AddEncoding gzip .svgz

ErrorDocument 404 error/404.html

Answer 1

すいません自己解決(?)しました。
httpd.confを以下のように書き換えることでローカル環境で期待通りのページが表示されました。

ErrorDocument 404 /error/404.html
↓
ErrorDocument 404 /errors/404.html

どうも.htaccessでErrorDocumentをどうこうするという記述がきいていなかったようです。
なぜ/error/だとダメなのかが謎なままですし、そもそも他社のサーバーなので実際にはhtaccessで404ページを表示するように依頼すべきなので、完全には解決してはいませんが、ひとまず原因はわかったのでよしとします。ありがとうございました

Comments

[qwe001]

こちら原因の特定が完了しましたので追記します。
・/error/がダメな理由
httpd.confで/error/は/var/www/error/へのエイリアスがかかっていたためです。実際のプログラムは/var/www/html/にあり、ドキュメントルート外のフォルダだったために読み込まれませんでした
・.htaccessのErrorDocumentが効かなかった理由
改行コードが違うことが原因でした。CentOS側に、WindowsからSSH経由でファイルを渡していたのですが、Windowsの改行コードがCR+LFでLinuxがLFなので、不要な改行文字が入っていたようです。
ErrorDocumentは引数を2つ以上持ってはいけないので、
ErrorDocument 404 /errors/index.html と書いてもサーバー側では
ErrorDocument 404 /errors/index.html [CR] のように見えていて、引数の数が違うのでArgument Errorを発生させ、機能していなかったようです。
結果として、httpd.conf側は何も変更すべき部分はなく、.htaccessでの変更で対応可能でした。もうvim勉強してSSH使うのやめよう。。ありがとうございました

Answer 2

タグにPHPがありますが関係ありますか？

PHPが関係するとしての回答です。
PHPで404を返しても Apacheの ErrorDocument で指定したエラーページは表示されません。
Apache既定のエラーページ表示になります。

<?php
header("HTTP/1.0 404 Not Found");
exit;

以下のようにエラーページのHTMLを読み込み返しましょう。

<?php
header("HTTP/1.0 404 Not Found");
echo get_file_contents('/var/www/html/errors/404.html');
exit;

Comments

[qwe001]

すいませんPHPは関係ありませんでした。PHPで明示的に404へリダイレクトさせる記述をしている等はありません。静的なHTMLで構成されており、存在しないURLにアクセスした際に、任意のディレクトリに置いたHTMLファイルを読み込んでほしく、.htaccessを触りましたが、全く反応なし。。httpd.confの内容を上書きできていないということでしょうか？