支払い履歴がないということで、Herokuのアドオンの追加、スケールアップができなくなりました。

Question

起きている問題

HerokuでClearDB MySQLを利用しています。

DBのストレージの問題でエラーが発生し、サーバーがダウンするようになってしまったため、
ClearDBのプランをPunchからStandard-25に変更しようと思い
プランを選択しProvisionボタンをクリックしました。

すると

Item could not be updated:
Adding addon to アプリ名 failed. Access to the addon cleardb:standard-50 is limited to customers with an established payment history. For more information, see https://devcenter.heroku.com/articles/account-verification

と表示され、支払い履歴がないのでアップデートできないと表示されました。
先々月からHerokuではデプロイし、支払いも行っているのですが（特に未払いや遅れなどなし）
このエラーが出てしまいます。

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ClearDBの問題かと考え、JawsDBにしようと思いましたが、同じエラーが表示されたため
HerokuのBillingの問題のようです。

Herokuには問い合わせをしていますが、
回答になっていない回答だったため、
どなたか同じ経験をされた方いないかと思い、質問させていただきました。

https://i.gyazo.com/1f0354ee64d73861205aed836dfb608d.png

どうぞよろしくお願いします。

Comments

[Zuishin]

問い合わせしたのであれば、返事を待ちましょう。

Answer 1

https://qiita.com/k_atsushi/items/231594265eddf59dbdce

どうやら2ヶ月？ほど待たないと変更できなさそうです。
すぐ変更ができる便利なサービスだと思っていましたが、待つしかないこちらで解決できない状態になってしまうと、
困るので利用しづらいなと思いました。