【EC-CUBE】決済モジュール導入のエラー

Question

###前提・実現したいこと

EC-CUBEにて、決済モジュール「クロネコWEBコレクト」を使用した際に、
下記エラーがでてしまう。
以前に、別の決済モジュールが入っていたので、おそらく書き変わってる可能性があります。
どこを修正したらよいのでしょうか・・・。
よろしくお願いいたします。

###発生している問題・エラーメッセージ

[/shopping/payment.php] Warning(E_WARNING): require_once(/home/【省略】/www/ecsite/data/downloads/module/mdl_yfc_payment/class/pages/LC_Page_Shopping_Payment_Ex.php) [<a href='function.require-once'>function.require-once</a>]: failed to open stream: そのようなファイルまたはディレクトリはありません on [/home/【省略】/www/ecsite/shopping/payment.php(26)] from 123.225.7.51
customer_id = 1
/home/【省略】/www/ecsite/shopping/payment.php(26): require_once
/home/【省略】/www/ecsite/shopping/payment.php(26): SC_Helper_HandleError::handle_warning

[/shopping/payment.php] Fatal error(E_COMPILE_ERROR): require_once() [<a href='function.require'>function.require</a>]: Failed opening required '/home/【省略】/www/ecsite/data/downloads/module/mdl_yfc_payment/class/pages/LC_Page_Shopping_Payment_Ex.php' (include_path='/home/【省略】/www/ecsite/data/module:.:/usr/local/php/5.2/lib/php') on [/home/【省略】/www/ecsite/shopping/payment.php(26)]

###補足情報(言語/FW/ツール等のバージョンなど)
EC-CUBE 2.13.3
MySQL 5.6.23-log

Answer 1

クロネコWEBコレクトのプラグインが正しくインストールされていないように見受けられるのですが・・・
LC_Page_Shopping_Payment_Ex.phpがログ出力されている位置にあるかどうかを確認してください。

もし、存在するのであれば、（OSがUNIX系であれば）ファイルの読み込み権限があるのか（ファイルのパーミッションが644になっているか、など）を確認してください。

もしLC_Page_Shopping_Payment_Ex.phpが存在しないのであれば、エラーメッセージと共にファイルが存在しない旨をクロネコWEBコレクトに問い合わせて見て下さい。
クロネコに手数料を払う立場かと思いますので、喜んでサポートしてくれると思います。

ファイルではなく、パスが存在しないのであればなぜそんなことになっているのか分かりませんが、これもクロネコに問合せされたらいいと思います。

Comments

[yamashita_sara]

お礼が遅くなってしまって申し訳ございません。

こちらありがとうございました！
色々確認してみて、一度プラグインを削除したのち再度プラグインをインストールしましたら、エラーも出ずうまくいきました。

ご丁寧なご回答ありがとうございました！！