サイト内のサンクスページのみアクセスできない

Question

現在、cakephpで作成されたサイトで申し込みのサンクスページにのみにアクセスできない問題が起きております。

実際にアクセスすると５００エラーがおきます。

調査として、
9/2～9/5の間にこの問題が発生し、
その間、このサイトは一切触っておりません。

対応として、
昔アクセスできていた際のバックアップファイルを戻しても
アクセスできません。

期間中DBも変更しておりません。

抽象的で大変申し訳ございませんが、
他に考えられる原因として試してみるべきことをご教示頂きたいです。

曖昧でわかりづらいですが、
何卒宜しくお願い致します

Answer 1

自分なら、まず、誰が500を返しているか調べます

• Cakephp内で何らかのExceptionがでているなら、cakephpのログに何かでていないかみたり
• サクセスページの各所にログを出力させて、どこまで処理が実行されているか調べたり
• そうでないなら、Apache等のhttpサーバが500を返しているのか
• httpサーバのログを見ると該当URLではすべて500なのか

Comments

[growthposition]

ありがとうございます。
ログを一度調べてみます！！

Answer 2

%CakePHPのディレクトリ%/app/tmp/logs/error.log
/var/log/httpd/error_log
あたりを確認して、なぜエラーになっているのか調べてみてください。

Thanksページで何をしているのかのソースコードでもなければ、原因についての推察もぼんやりしたモノしか出せませんし、それらを一つずつつぶそうとするよりもエラーログから調べていく方が確かです。