iTunesConnectにアップロードしたアプリが出てこない

Question

お世話になっております。iOSアプリ完全初心者です。

iOSアプリを外部委託で開発してもらい、受入テストをするためにxcarchiveという拡張子のファイルが納品されました。
話では（雑ですが）下記手順を踏めばTestFligt経由でiPhone実機端末にインストールできるとのことでしたが、詰まっております。

1. iTunes Connectにログインし、アプリ情報を入力してアプリを登録する
（会社名、アプリ名、バンドルID、SKUなど）
2. xcarchiveをダブルクリックするとxcodeが起動するのでvalidate してから upload ボタンを押す。
★ここまで完了★
3. uploadが成功したら、iTunesConnect側でアプリを選択（？）
4. iOS実機にTestFlightアプリをAppStoreからダウンロードしてインストールすると、β版のアプリが配布される。

Uploadは1時間くらいかかって成功したのですが、その後iTunes Connectにそれらしきアプリが反映されません。
2016年9月3日15:00現在ですでに20時間くらい経ってますが、未だに変わらず、です。

これは、場合によって時間がかかるものなのでしょうか。
それとも何か、手順を抜かしているのでしょうか。

参考までに現在のiTunes Connectのキャプを貼ります。
思い当たる点がある方、アドバイスいただけるとありがたいです。
よろしくお願いいたします。

「iOS」の部分にアプリが追加されると思うのですが。。

Answer 1

TestFlightの横にあるアクティビティを見てください。
アップロードが正しく行われていたらそこにアップロードしたパッケージの一覧が表示されます。
ステータスが”処理中”になっている場合は完了までしばらく待つ必要があります。
大抵は30分程度で終わりますが(このとき管理者に完了したよってメールが来ると思います)

終わったら添付されている画面の「テストするバージョンを選択」からパッケージを選べるようになります。

Comments

[yoshiky]

ご回答ありがとうございます。
アクティビティを見たのですが、何もありませんでした。。
https://gyazo.com/1014b6b9dc30d01003d218a11edf1fee

アップロードが失敗した、ということでしょうか。
ちゃんと「Upload Successfully」みたいなダイアログはxcodeで出たのですが。。

[toki_td]

成功したってことはどこかにアップされているはずで、アクティビティにはアップが終わったらすぐに表示されるのですが、、、
開発形態がよくわかりませんがyoshikyさんは開発元のチームに参加されているのでしょうか？そちらにアップされちゃったとか？

[yoshiky]

申し訳ないことに、「開発チーム」というものがよく分かっておりません。。
xcodeとiTunesConnectは、Apple Developer Programに登録したAppleIDを使って作業したのですが、、

あと考えられるのは、外注さんがiOSアプリまたはxcarchiveを別のAppleIDで作ったか、ぐらいなのですが、それは今回のTestflightへの使用に関係があるのでしょうか。
（別の人が外注管理をしているので、何のアカウントを使って製造しているのか不明でして。。）

[toki_td]

１つの開発チームはAppleからみて１つの会社と思ってもらったらいいです。
個人はAppleIDで識別されますが、１つのAppleIDは複数のチームに所属することができます。
アップロードするときにチームの選択がでてきたと思いますがそれはiTunesConnectで見ているもの(画面右上に出ているはず)と同じものでしょうか？

リリース(TestFlight)用のビルドをするにはAppleIDだけではだめでチームの証明書とそのプライベートキーが必要です。開発形態によりますが開発元は大抵開発会社のチームにしか入っていないのでそちらでリリースビルドしてもyoshikyさんのアップロードは署名をちょろまかさないと失敗するはずなのですが、、、
一度開発元にどのチームでビルドされたか確認してもらったほうがいいと思います。

[yoshiky]

職場で改めてアップロードしたところ、iTunesConnectに表示されました！

どういう環境でビルドしたか確認したのですが、確かにDeveloper Programに登録したAppleIDで作ったp12ファイルやprovisioningファイルを開発会社に提供してビルドしてもらったようです。
そこで改めて最初からxcarchiveをダブルクリック -> validate -> Upload をしたら、数分で処理が終わってiTunesConnectにアプリが表示されました。。

明確な原因が分からずモヤモヤしますが、どこかで別のAppleIDで作業していたのかもしれません。。

お騒がせして申し訳ございませんでした。勉強になりました。
ありがとうございました。