windows リモートデスクトップつながるホストつながらないホスト

Question

自宅 LAN よりインターネット越しに Windows Server(SERVER) へのリモートデスクトップを行う。1 台(HOST A)はつながり、2 台目(HOST B)はつながらない。このような場合、考えられることは何があるでしょうか。

HOST A, B はともに自宅 LAN 内の PC。
ファイアウォール(ESET SMART SECURITY)は一時的に停止。

SERVER : Windows Server 2012 R2

HOST A (疎通可) : Windows10
シェルバージョン, コントロールバージョン 10.0.10586
リモートデスクトッププロトコル 10.0

HOST B (疎通不可): Windows8.1
シェルバージョン, コントロールバージョン 6.3.9600
リモートデスクトッププロトコル 8.1

と、バージョンを記載しておりますが、別の LAN (会社の LAN)より、インターネット越しに SERVER への接続は可能。バージョンは HOST B より低いもので、Windows7。

※ 質問内容がこのサイトの趣旨にそぐわないようでしたら、ツッコミを入れてください。

Comments

[Panzer_vor]

どちらのHOSTもIPレベルでの疎通は可能でしょうか？

インターネット越しには繋がるという箇所を見落としてました、失礼しました。

Answer 1

とりあえず、IP アドレス入力でのリモートデスクトップ接続は可能であることが分かりました(そこに気が回らず駄質問、失礼しました)。
残る問題としては、名前解決の部分とわかったので良しとしました。

ちなみに SERVER に関しては、管理者権限がない(会社で用意したクラウドサーバ)もので、一社員ができるものではないです(といっても社内で理解できるのは自分くらいしかいないし、クラウドサーバを用意した会社の連中すら、この半解決にいたっていないという体たらく)。

ともかく回答いただいた方ありがとうございました。

Answer 2

どのように接続できないのか（エラーなりメッセージがなんなのか）にもよるでしょうが、
一つの可能性としてはリモートデスクトップの詳細設定でサーバー認証が「接続しない」になっているとか。（言っておきながらこの設定になっていることは少ない気はしてますが）

可能なら、サーバーのリモートデスクトップ設定で「ネットワークレベル設定でリモートデスクトップ接続を・・・」のチェックを外して試してみてください。（サーバーでも同じかわからないですが、Win10ならシステムの左側にあるリモートの設定で出てくるやつです）。間違ってリモートデスクトップ自体をオフにしないようにしてください。

サーバーに拒否されているようであれば、HOST Bやサーバーのイベントビューアになにかでているかもしれませんね。