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システム運行と業務運行を区別してますか

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matobaa

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(適切なタグがみつからないため適当ですみません。タスクスケジューラ, cron, at, JP1/AJS, TWS, SystemWalker, OpenView, Hinemos, AWS CloudWatch Event, Azure Scheduler あたりの話題です)

日々の運行業務を設計するにあたり、システム運行と業務運行を区別していますか。区別すべきでしょうか。
ジョブネットを組むにあたり、操作者がシステム部門と業務部門のように異なる想定で、そこに提供するインタフェースが同じでよいのか、といった点を悩んでおり、どうするのが一般的なのか感触を知りたいです。設計方針、事例やベストプラクティスをご紹介くださるとうれしいです。

用語定義がぶれそうですので念のため、私の認識では以下のとおりです。曖昧さや誤りがあればご指摘ください:

  • システム運行 ... サービスの上げ下げ、データベースのバックアップ、一時ファイルのクリーンアップやハウスキープ、ログのローテーション……といった、主にシステム目線での日次/月次運行
  • 業務運行 ... 業務データのメンテナンス、キャンペーン発動のような業務イベントの投入……といった、主に業務目線での日次/月次運行
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+1

ジョブネットを組むにあたり、操作者がシステム部門と業務部門のように異なる想定で、そこに提供するインタフェースが同じでよいのか

上記に関して...

ばっさり切ってしまうと、お金との兼ね合いになってくると思っています。
JP1/AJS, TWS, SystemWalkerあたりはユーザフレンドリなGUIを兼ね備え、ジョブの実行の容易さ、ジョブネットのメンテナンス性が良いと感じます。
ユーザ毎に実行できるジョブネットを制限することも可能であり、インターフェースが同一でも問題ないと考えております。

ただ、ソフトウェア費用も高額になりますので、以下、判断材料で決定するものと理解しています。
・費用面
作り込み費用と天秤にかける

・機能面
機能面で大きなメリットがあるか?
例えば、複数サイトに導入する場合、ジョブネットのエクスポート機能とか使えば展開が容易!とか

・拡張性
将来ジョブが増える可能性がある。そんなのいちいち作ってられない!など

例えば、システム運用で挙げられている以下について。
・サービスの上げ下げ
・データベースのバックアップ
・一時ファイルのクリーンアップやハウスキープ
・ログのローテーション

この程度であれば、費用面においても作り込みのほうが安価に仕上がり、機能面にたいして大きなメリットもなく、拡張性もあまり必要ないでしょう。

業務運行については「業務データのメンテナンス」について何を想定しているかですが、ジョブ数、ジョブネット数が多ければ多いほど、ツールの優位性があると思っています。

以下についてはジョブネットで実現できなさそうですが...
・キャンペーン発動のような業務イベントの投入

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  • 2016/07/08 10:06

    ありがとうございます。JP1/AJS らをユーザ部門に見せることに抵抗感を感じていたのですが、やってやれないことはないのかなと思い始めました。あらためてゼロベースで考えてみようかと思います。

    キャンセル

  • 2016/07/08 10:27

    JP1/AJSはユーザ管理がしっかりしています。
    各部門毎で実行できるジョブネットを制御し、操作ドキュメントを整備することが重要だと考えています。

    キャンセル

0

自分の経験した範囲なので、一般的かどうかはわかりませんが、

日々の運行業務を設計するにあたり、システム運行と業務運行を区別していますか。区別すべきでしょうか。

これは当然でしょう。

ジョブネットを組むにあたり、操作者がシステム部門と業務部門のように異なる想定で、そこに提供するインタフェースが同じでよいのか、

これは、例えば、営業一部の社員が販促キャンペーン発動の操作をするということですか?
であれば、業務画面として作り込むべきだと思いますが。

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  • 2016/07/01 13:32

    回答ありがとうございます。しかしごめんなさい、表現が悪かったです。
    設計上は区別するのはおっしゃるとおり当然でしょう。そのうえで、ネットを別々に実装するのか、そこまでコストかけるのか、業務部門がhinemos画面からイベント投げ込むのでも十分ではないのか、あたりが悩みどころです。

    実際のところ、業務運行のための業務画面、作りました?

    キャンセル

  • 2016/07/01 14:21

    > 実際のところ、業務運行のための業務画面、作りました?

    毎日・毎週あるような物であれば場合によっては作るし、あるいは業務部門から運用部門に(電話/メール)連絡ですかね。

    > 業務部門がhinemos画面からイベント投げ込むのでも十分ではないのか

    業務部門のITリテラシー次第じゃないでしょうか。
    リテラシー低いと運用ツールの生画面は触らせられないと思います。一般論は無い。

    キャンセル

  • 2016/07/01 21:38

    やはり、ケースバイケースで一般論は無い、ですね……。なやみます。

    キャンセル

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