アナリティクスでカスタムメディアで絞りこんだのに、ランディングページのURLにカスタムメディアがない

Question

GoogleAnalyticsにてカスタムメディア（utm_medium）を使った計測で、
ランディングページに「utm_medium」を含まないものが表示されてしまうのですが、原因もしくは対処法をご存知ないでしょうか？

「http://aaaa.com/#utm_source=iphone&utm_medium=homeicon」のような形で
スマホのホームアイコンを作成できる仕組みを用意し
そのホームアイコンからのアクセス数値を測定したいと思っています。

しばらく運用し、計測結果を見てみると

GoogleAnalyticsのレポート＞集客＞すべてのトラフィック＞参照元/メディアで、参照元/メディアを「iphone / homeicon」で指定し、ランディングページを確認すると、「#utm_source=iphone&utm_medium=homeicon」を含まないページが出てきます。

「http://aaaa.com/#utm_source=iphone&utm_medium=homeicon」にアクセスする以外
この「参照元/メディア」が付与されるケースはないと思っていたのですが
何故このようなことになるのか。もしくは、絞り込み方が悪い。などご存知ないでしょうか？

Answer 1

はじめまして。

回答といたしましては、
utm パラメータをつけた場合、GoogleAnalytics のレポート画面のページ／ランディングページからは
utm パラメータは自動的に削除されます。
なので、ご提示されてる現象は正常な動作となります。

参照元／メディアで指定した utm パラメータが表示されている、ということは期待通りに動作している、ということになるかと思います。

Comments

[ogaden]

ご回答ありがとうございます。
なるほど、自動的に消える場合と消えない場合があるので、二通りのレコードで表示されるということでしょうか。
ちなみに、添付させていただいた画像の3レコード目以降のように「/」以外のページがランディングにカウントされるのは致し方ない誤差の範囲なんでしょうか。。。

※「http://aaaa.com/xxxx/#utm_source=iphone&utm_medium=homeicon」のようなURLにアクセスするにはユーザーが意図的にutmパラメーターを付与したということになるんですが、とてもユーザーが自分で付けたとは思えず。。
もしご存知であれば教えていただけると幸いです。

[kazuya030]

画像1行目の utm が残っているのは確かに気になります。普通消えると思うんですが。特にフラグメントは基本 GoogleAnalytics で取得しないデータになりますし。
1行目のデータって画像つぶれているのですが、以下で間違いないですかね？
/#utm_source=iphone&utm_medium=homeicon

下の3つに関してですがリファラなしの direct 流入の可能性があります。
direct 流入のセッションの場合、その前のリファラが引き継がれる、という性質があります。

そのため、

1度 iphone / homeicon で流入
途中でセッションが切れる
ブックマークか、ブラウザに残っていたタブで、再びセッションが再開される（リファラなし）
2度目の開始ページがランディングページとして記録される。

例えば、3行目以降のセッションはユーザー属性がリピーターになってませんでしょうか？
ご意見お待ちしております。