質問をすることでしか得られない、回答やアドバイスがある。

15分調べてもわからないことは、質問しよう!

ただいまの
回答率

87.49%

お客様のFTP情報をもらい、自分のファイルジラにhtmlファイルをアップロードしたが反映されない

受付中

回答 1

投稿 編集

flag 質問者が2日前に「まだ回答を求めています」と言っています。

  • 評価
  • クリップ 0
  • VIEW 203

score 4

【質問内容】
お客様のFTP情報(ホスト・ユーザー・パスワード)を使用し、ファイルジラにてhtmlファイルをアップロードしたが「見つかりません」と出てしまう。
解決方法が分かる方、何卒教えてください。

【状況・確認したこと】
・お客様のはサーバーはエックスサーバー
・自分の持っているサーバーには同じやり方で反映(アップしたファイルが見れる)できている(このはウイング使用)
・お客様のFTP情報を用いて自分のファイルジラで接続し、htmlファイルアップロード先は「◯◯.com」→「public_html」内にアップ
・ファイルジラにアップするファイル名は半角英数字
・お客様のFTP情報(ホスト・ユーザー・パスワード)はファイルジラを開いて上の「クイック接続」の欄に入力
・アップロードした後にURL検索で「public_html」は消し、頭にhttp://をつけて検索している
・自分のキャッシュは削除済み

【気になっている点】
ファイルジラで自分のサーバーへ接続すると表示されているファイルの階層がクライアントと違うことがわかりました。

「説明」
◎自分のサーバーへファイルジラ(左上のサイトマネージャー)でアクセス

右側に「public_html」が表示されるのでクリック

自分のドメイン名が表示される「◯◯.com」のでクリック

その中にファイルをアップロード

アップした後そのHTMLファイルを開くためURLをGoogleにて検索
「http:◯◯.com/ここにアップしたファイル名」

アップしたファイルがWEB上で見れる

◎お客様のサーバーへファイルジラ(上の欄のクイック接続)でアクセス

右側に「◯◯.com」などのドメイン名がいきなり表示されるのでクリック

右側に「public_html」が表示されるのでクリック

その中にファイルをアップロード

アップした後そのHTMLファイルを開くためURLをGoogleにて検索
この時「◯◯.com/public_htm/ここにアップしたファイル名」となっているのでpublic_htmを消しhttp://をつけてGoogleにて検索しています。

見つかりませんと表示される

少し階層が違ったので関係があるのか?気になりました。

【進展】

クライアントのドメインは現状3つ表示(ファイルジラ内にて)されており
1:◯◯.com
2:◯◯.com
3:◯◯.xsrv.jp

上二つのドメイン内「public_html」にファイルをアップロードしても見れませんでしたが、3番目のエックスサーバーのドメインにファイルをアップしたところWEB上で見ることができました!

また、サイポンというHP制作サービスを使用しており、そちらにて
1:◯◯.com
2:◯◯.com
上記のドメインを使用しLPを制作しているとのことです。
何か関係ありますでしょうか?

上記以外で他に試した方がいいこと、間違っていること、不足している情報などあれば教えて頂きたいです。

よろしくお願いいたします!

アップロード画面のイメージです。

  • 気になる質問をクリップする

    クリップした質問は、後からいつでもマイページで確認できます。

    またクリップした質問に回答があった際、通知やメールを受け取ることができます。

    クリップを取り消します

  • 良い質問の評価を上げる

    以下のような質問は評価を上げましょう

    • 質問内容が明確
    • 自分も答えを知りたい
    • 質問者以外のユーザにも役立つ

    評価が高い質問は、TOPページの「注目」タブのフィードに表示されやすくなります。

    質問の評価を上げたことを取り消します

  • 評価を下げられる数の上限に達しました

    評価を下げることができません

    • 1日5回まで評価を下げられます
    • 1日に1ユーザに対して2回まで評価を下げられます

    質問の評価を下げる

    teratailでは下記のような質問を「具体的に困っていることがない質問」、「サイトポリシーに違反する質問」と定義し、推奨していません。

    • プログラミングに関係のない質問
    • やってほしいことだけを記載した丸投げの質問
    • 問題・課題が含まれていない質問
    • 意図的に内容が抹消された質問
    • 過去に投稿した質問と同じ内容の質問
    • 広告と受け取られるような投稿

    評価が下がると、TOPページの「アクティブ」「注目」タブのフィードに表示されにくくなります。

    質問の評価を下げたことを取り消します

    この機能は開放されていません

    評価を下げる条件を満たしてません

    評価を下げる理由を選択してください

    詳細な説明はこちら

    上記に当てはまらず、質問内容が明確になっていない質問には「情報の追加・修正依頼」機能からコメントをしてください。

    質問の評価を下げる機能の利用条件

    この機能を利用するためには、以下の事項を行う必要があります。

質問への追記・修正、ベストアンサー選択の依頼

  • bucyo6947

    2021/10/14 09:07

    m.ts10806 様

    ご返信ありがとうございます。

    URL検索とは?
    →ファイルジラにアップロード後、Google検索にてアップしたhtmlファイルを開くため「http://◯◯.com
    /ここにアップしたファイル名←」で検索しています。

    検索すると自分のサーバーにアップしたhtmlファイルは開けるのですが、クライアントのhtmlファイルはなぜか「見つかりません」と表示されてしまう状況です。

    キャンセル

  • m.ts10806

    2021/10/14 09:09

    普通にアドレスバーに打てばよいかと思いますが、そもそもドメインが有効になってるか確認してますか?
    ヒント:whois

    キャンセル

  • bucyo6947

    2021/10/14 09:28

    m.ts10806 様

    ご返信ありがとうございます。
    お客様のドメインは有効になっております。
    ◯◯.comで検索するとHPが表示される状況です。

    ただし別のファイルでも試しましたが「◯◯.com/何かしらのアップしたファイル」で検索すると表示がされません。

    キャンセル

回答 1

0

XServerはpublic_htmlがルートディレクトリになります。それ以前は
指定したドメインを入力することになります。たとえば

ドメイン名hogehoge.jpに対し、fugaディレクトリ配下にpiyopiyo.htmlをアップロードした場合

http://hogehoge.jp/fuga/piyopiyo.html

このようになりますが、ファイルが見つからないということなので、パスが間違っている可能性があります。

また、アップロードしたファイルが反映されない場合はタイムスタンプを確認してみてください。そこがずれている(タイムスタンプがアップロード前>アップロード後となっている場合)、XServerはキャッシュを保持することが多いので、バイナリ形式での転送で特に反映されないことが多々発生します。

自分もそれでかなり引っかかった経験がありますので参考に。

投稿

編集

  • 回答の評価を上げる

    以下のような回答は評価を上げましょう

    • 正しい回答
    • わかりやすい回答
    • ためになる回答

    評価が高い回答ほどページの上位に表示されます。

  • 回答の評価を下げる

    下記のような回答は推奨されていません。

    • 間違っている回答
    • 質問の回答になっていない投稿
    • スパムや攻撃的な表現を用いた投稿

    評価を下げる際はその理由を明確に伝え、適切な回答に修正してもらいましょう。

  • 2021/10/14 11:40 編集

    クライアント側に問い合わせて、アップロードしたファイルが同じ階層でftp上に存在しているか確認してもらえばいいです。

    あとファイルジラに固執する必要ありません。ffftpでもwinSCPでもいいです。あとは細かいことですが、ファイル名が微妙に違うとかないですか?URLを手打ちした場合それでファイルが見えなくなったなんてことは往々にしてあることです。

    キャンセル

  • 2021/10/14 13:10

    FKM様

    ご回答ありがとうございます!
    確認してみます。

    ファイルジラ以外でもいいとのこと承知しました。
    ファイル名なども今一度確認して見ます。

    キャンセル

  • 2021/10/14 22:00

    FKM様

    度々質問失礼致します。

    「現状」
    クライアントに諸々確認を行い返事待ちの状況です。

    「進展」
    試行錯誤し一点おかしなことが起きました。

    クライアントのドメインは現状3つ表示(ファイルジラ内にて)されており
    1:◯◯.com
    2:◯◯.com
    3:◯◯.xsrv.jp

    上二つのドメイン内「public_html」にファイルをアップロードしても見れませんでしたが、3番目のエックスサーバーのドメインにファイルをアップしたところWEB上で見ることができました!

    これってどういう現象かご存知でしょうか?
    度々ご質問させていただき恐縮ですが、周りに頼れる方もいないため何卒よろしくお願いいたします。

    キャンセル

15分調べてもわからないことは、teratailで質問しよう!

  • ただいまの回答率 87.49%
  • 質問をまとめることで、思考を整理して素早く解決
  • テンプレート機能で、簡単に質問をまとめられる

関連した質問

同じタグがついた質問を見る

  • トップ
  • HTMLに関する質問
  • お客様のFTP情報をもらい、自分のファイルジラにhtmlファイルをアップロードしたが反映されない