機械学習のツールを用いて口コミを分類したい。

Question

前提・実現したいこと

ユーザから投稿された口コミを文脈によって外部ツールを用いてグルーピングしたい。
例えば、
「この店舗のスタッフの対応悪すぎる！」という口コミであれば「スタッフ」グループに分類する。
「この店舗の内装とても綺麗で居心地がよかったです。」という口コミであれば「内観」グループに分類する。
といったイメージです。

質問

上記目的を満たせるような機械学習の外部ツールって何かご存知であったりしますでしょうか？

Comments

[hentaiman]

捨て垢作る時間を調査にかけていれば二つぐらい見つかったはず

[kou10]

hentaiさん、
はい、見つかりました笑

[hentaiman]

じゃあそれを使いましょう　
見つかったのは超大手の会社のものだと思いますが、大衆向けのAIは結局のところ汎用的な機能でしかないので、可能な限りカスタマイズするしかなく、それで対応出来ないなら独自実装しかありません

Answer 1

「質問する」の次のページに明示されておりますが

teratailは「プログラミングに関する問題解決を行う場」です
質問する前にわからないことを調べましょう

ツールを探すのは対象外と思われます。また調べられましたでしょうか。
「口コミ グルーピング ツール」でググるだけでそれらしいツールが多数出てきます。